Vensters:

1. Sluit AVG: Zorg ervoor dat AVG volledig gesloten is. Controleer uw systeemvak (rechtsonder in de hoek van uw scherm) of u het AVG-pictogram ziet en klik er indien nodig met de rechtermuisknop op om af te sluiten.

2. Verwijderen via het Configuratiescherm (aanbevolen): Dit is de schoonste methode.

* Windows 10/11: Typ 'Configuratiescherm' in de zoekbalk en open deze. Selecteer 'Programma's en onderdelen' (of 'Een programma verwijderen'). Zoek "AVG AntiVirus Free" (of een gelijkaardig genaamd AVG-product) in de lijst, selecteer het en klik op "Verwijderen". Volg de instructies op het scherm.

* Windows 7/8: Open het Configuratiescherm. Selecteer 'Programma's en onderdelen' (of 'Een programma verwijderen'). Zoek "AVG AntiVirus Free", selecteer het en klik op "Verwijderen". Volg de instructies op het scherm.

3. Gebruik het AVG Uninstall Utility (alternatieve methode): Als de methode via het Configuratiescherm niet werkt of bestanden achterlaat, biedt AVG soms een eigen verwijderprogramma. Mogelijk vindt u dit in uw AVG-installatiemap (meestal 'C:\Program Files\AVG') of door op uw computer te zoeken naar 'AVG verwijderen'. Voer dit hulpprogramma uit en volg de instructies. Let op: Gebruik alleen hulpprogramma's die rechtstreeks van de officiële AVG-website zijn gedownload.

4. Handmatige verwijdering (laatste redmiddel): Probeer dit alleen als de andere methoden falen. Dit is complex en riskant, omdat u per ongeluk belangrijke systeembestanden kunt verwijderen. Meestal gaat het om het verwijderen van registervermeldingen en bestanden die verband houden met AVG. Ik raad dit ten zeerste af, tenzij u zeer vertrouwd bent met het Windows-register. Zoek online naar 'AVG handmatig verwijderen' voor instructies, maar ga uiterst voorzichtig te werk.

macOS:

1. Sluit AVG: Sluit de AVG-applicatie volledig af.

2. Sleep naar prullenbak: Zoek de AVG-toepassing in de map Toepassingen. Sleep het naar de prullenbak.

3. De prullenmand leegmaken: Leeg de prullenmand om de applicatie volledig te verwijderen. Mogelijk wordt u om uw beheerderswachtwoord gevraagd.

4. Controleer op resterende bestanden (optioneel): AVG laat normaal gesproken niet veel bestanden achter op macOS, maar u kunt de map `~/Library` controleren (vervang `~` door het pad naar uw gebruikersmap) voor eventuele resterende AVG-gerelateerde bestanden of mappen. Als u er een vindt, kunt u deze veilig naar de prullenbak verplaatsen en deze legen.

Na verwijdering:

* Start uw computer opnieuw op: Dit zorgt ervoor dat alle AVG-componenten volledig uit het geheugen worden verwijderd.

* Installeer uw favoriete antivirussoftware: Overweeg om een ​​vervangende antivirusoplossing te installeren om uw computer te beschermen.

Als u problemen ondervindt tijdens het verwijderen, raadpleeg dan de AVG-ondersteuningswebsite voor meer specifieke begeleiding op basis van uw AVG-versie en besturingssysteem. Ze bieden mogelijk speciale verwijderingshulpmiddelen of stappen voor probleemoplossing.