Probeer een andere USB-poort. Soms werkt één USB-poort mogelijk niet goed, terwijl andere dat wel doen. Probeer de pen drive op een andere USB-poort aan te sluiten en kijk of deze wordt gedetecteerd.

Controleer de pen drive op beschadigingen. Kijk goed naar de pen drive op eventuele fysieke schade, zoals scheuren of breuken. Als de pen drive beschadigd is, kan deze mogelijk niet goed op uw computer worden aangesloten.

Probeer de pen drive op een andere computer. Als u toegang heeft tot een andere computer, probeer dan de pen drive op die computer aan te sluiten en kijk of deze wordt gedetecteerd. Dit zal u helpen bepalen of het probleem bij de pen drive of bij uw computer ligt.

Update uw USB-stuurprogramma's. Verouderde USB-stuurprogramma's kunnen soms problemen met pen-drives veroorzaken. Controleer de website van de fabrikant voor uw computer of moederbord en kijk of er updates beschikbaar zijn voor de USB-stuurprogramma's.

Start uw computer opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart kleine problemen met USB-apparaten oplossen. Probeer uw computer opnieuw op te starten en kijk of de pen drive daarna wordt gedetecteerd.

Als u al deze stappen heeft geprobeerd en de pen drive nog steeds niet wordt gedetecteerd, kan er sprake zijn van een hardwareprobleem met de pen drive of de USB-poorten van uw computer. In dit geval moet u mogelijk contact opnemen met een computerreparatietechnicus voor verdere hulp.