- Start uw telefoon, tablet of ander mobiel apparaat opnieuw op. Dat kan eventuele tijdelijke problemen oplossen.

2. Controleer op storingen

- Bezoek de website van uw mobiele provider of sociale-mediapagina's om te zien of er bekende netwerkstoringen zijn.

3. Controleer uw telefoongesprekinstellingen

- Zorg ervoor dat uw apparaat is ingesteld om telefoongesprekken toe te staan.

>Ga voor Android naar 'Instellingen> Netwerk en internet> Mobiel netwerk'. Zorg ervoor dat "Mobiele data" is ingeschakeld en dat "Voorkeur LTE" is geselecteerd (indien beschikbaar).

>Ga voor iOS naar 'Instellingen> Mobiel'. Zorg ervoor dat "Mobiele data" is ingeschakeld.

4. Controleer uw simkaart

- Zorg ervoor dat uw simkaart correct in uw apparaat is geplaatst. Probeer het uit te werpen en opnieuw te plaatsen.

>Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u proberen de SIM-kaart schoon te vegen met een schone doek of een potloodwisser om eventueel vuil of vuil te verwijderen.

5. Netwerkinstellingen resetten

- Reset uw netwerkinstellingen om eventuele tijdelijke fouten of verkeerde configuraties te wissen.

>Ga voor Android naar 'Instellingen> Netwerk en internet> Geavanceerd> Netwerkinstellingen opnieuw instellen'.

>Ga voor iOS naar 'Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten'.

6. Neem contact op met uw provider

- Als u nog steeds problemen ondervindt bij het voeren van telefoongesprekken, neemt u voor verdere hulp contact op met uw mobiele provider.