- Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

- Typ "services.msc" en druk op Enter om het venster Services te openen.

- Zoek de service "Muis zonder grenzen", klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Opnieuw opstarten".

2. Muis zonder randen opnieuw installeren:

- Download het nieuwste installatieprogramma van Mouse Without Borders.

- Voer het installatieprogramma uit en volg de aanwijzingen totdat de installatie is voltooid.

- Start uw computer opnieuw op na de installatie.

3. Controleer de firewall- en antivirusinstellingen:

- Zorg ervoor dat Mouse Without Borders door uw firewall en antivirussoftware wordt toegelaten.

4. Controleer de instellingen voor gebruikersaccountbeheer:

- Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

- Typ "UAC" en druk op Enter om de instellingen voor Gebruikersaccountbeheer te openen.

- Zet de schuifregelaar op "Nooit op de hoogte stellen". Hierdoor wordt Gebruikersaccountbeheer uitgeschakeld, wat de werking van Mouse Without Borders kan verstoren.

- Als u klaar bent, wijzigt u de schuifregelaar terug naar de gewenste instelling.

5. Netwerkstuurprogramma's bijwerken:

- Update de netwerkstuurprogramma's op beide computers die u gebruikt met Mouse Without Borders.

6. Gebruik de opdrachtprompt:

- Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

- Typ "cmd" en druk op Enter om de opdrachtprompt te openen.

- Typ de volgende opdrachten één voor één en druk na elke opdracht op Enter:

- "ipconfig /release"

- "ipconfig / vernieuwen"

- Sluit de opdrachtprompt en start uw computers opnieuw op.

7. Gebruik een bekabelde verbinding:

- Als u een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan over te schakelen naar een bekabelde verbinding.

8. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning:

- Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met Microsoft Support voor verdere hulp.