| Spotify gebruikt informatie zoals uw IP-adres, apparaat-ID en locatiegegevens om te bepalen of u zich op hetzelfde adres bevindt als een andere gebruiker. Deze informatie zorgt ervoor dat slechts één gebruiker tegelijk toegang heeft tot een account.
In de servicevoorwaarden van Spotify staat dat gebruikers bij het aanmaken van een account nauwkeurige informatie moeten verstrekken, inclusief hun adres. Het bedrijf stelt ook dat gebruikers hun gegevens up-to-date moeten houden, inclusief eventuele adreswijzigingen.
Als Spotify detecteert dat u toegang krijgt tot uw account vanaf een ander adres dan het adres dat in ons bestand staat, kan Spotify uw toegang tot het account beperken. Mogelijk moet u een bewijs van uw identiteit en adres overleggen om weer toegang tot uw account te krijgen.
Hier zijn enkele tips om problemen met de locatietracking van Spotify te voorkomen:
* Zorg ervoor dat uw IP-adres en apparaat-ID up-to-date zijn. Dit kunt u doen door uw router en modem opnieuw op te starten en door uw besturingssysteem en software te updaten.
* Gebruik een VPN. Een VPN kan uw IP-adres en locatie verbergen voor Spotify.
* Schakel locatiediensten uit. Je kunt locatiediensten voor Spotify uitschakelen in de instellingen van de app.
Door deze tips te volgen, kunt u ervoor zorgen dat Spotify uw toegang tot uw account niet beperkt. |
