Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat uw apparaat een sterke en stabiele internetverbinding heeft. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik uw mobiele gegevens om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

De Life 360-app updaten: Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Life 360-app hebt geïnstalleerd. U kunt controleren op updates in de App Store (voor iOS-apparaten) of Google Play Store (voor Android-apparaten).

Start uw apparaat opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart verschillende problemen oplossen. Schakel uw apparaat uit en schakel het na een paar seconden weer in.

Wis de cache van de Life 360-app: Het wissen van de cache kan verbindingsproblemen helpen oplossen. Hier leest u hoe u het moet doen:

1. Open de app Instellingen op uw apparaat.

2. Ga naar 'Apps' of 'Applicatiebeheer'.

3. Zoek de Life 360-app en tik erop.

4. Selecteer 'Opslag' of 'App-opslag'.

5. Tik op 'Cache wissen'.

Installeer de Life 360-app opnieuw: Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de Life 360-app opnieuw te installeren. Hier ziet u hoe:

1. Verwijder de Life 360-app van uw apparaat.

2. Start uw apparaat opnieuw op.

3. Ga naar de App Store (voor iOS-apparaten) of Google Play Store (voor Android-apparaten) en installeer de Life 360-app opnieuw.

Neem contact op met Life 360-ondersteuning: Als u alle bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Life 360 ​​voor hulp. Je kunt ze bereiken via de app of door hun website te bezoeken.