Belangrijke overwegingen voordat u begint:

* Gegevensback-up: Als u kritieke gegevens hebt waarvan geen back-up is gemaakt, houd dan rekening met het risico van gegevensverlies voordat u doorgaat met opties waarbij de schijf moet worden gewist. Probeer eerst de opties voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.

* macOS-versie: De methoden variëren enigszins, afhankelijk van uw macOS-versie. Als u uw versie kent, vertel het mij dan, dan kan ik u specifiekere instructies geven. Als dat niet het geval is, geef ik algemene richtlijnen voor de meest voorkomende scenario's.

* FileVault-codering: Als u FileVault hebt ingeschakeld, kan het herstelproces ingewikkelder zijn. Houd uw herstelsleutel bij de hand als u FileVault hebt ingeschakeld.

* Apple-ID: Als uw gebruikersaccount aan een Apple ID is gekoppeld, is het proces vaak eenvoudiger.

Hier is een stapsgewijze handleiding, te beginnen met de eenvoudigste methoden:

1. Uw Apple ID gebruiken (indien gekoppeld aan uw account):

* Als het werkt: Dit is de gemakkelijkste methode als uw gebruikersaccount aan een Apple ID is gekoppeld en u het Apple ID-wachtwoord onthoudt.

* Hoe je het doet:

1. In het inlogvenster: Nadat u een paar keer een onjuist wachtwoord hebt ingevoerd, *zou* u een bericht moeten zien als "Wachtwoord opnieuw instellen met uw Apple ID" of "Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen met uw Apple ID." (De exacte bewoording verschilt per macOS-versie). Klik op dat bericht.

2. Volg de aanwijzingen: Er wordt om uw Apple ID en wachtwoord gevraagd. Voer ze zorgvuldig in.

3. Wachtwoord opnieuw instellen: Het systeem begeleidt u bij het aanmaken van een nieuw wachtwoord voor uw macOS-gebruikersaccount. Zorg er om veiligheidsredenen voor dat dit anders is dan uw Apple ID-wachtwoord.

4. Sleutelhangerupdate (indien van toepassing): Nadat u zich heeft aangemeld met het nieuwe wachtwoord, wordt u mogelijk gevraagd uw sleutelhangerwachtwoord bij te werken. Dit is belangrijk omdat uw oude wachtwoord mogelijk nog in uw sleutelhanger zit. Mogelijk moet u uw *oude* wachtwoord nog een laatste keer invoeren om de sleutelhanger bij te werken. Als u uw oude wachtwoord niet meer weet, kunt u ervoor kiezen een nieuwe sleutelhanger aan te maken.

* Problemen oplossen:

* Geen Apple ID-prompt: Als u de optie voor het opnieuw instellen van uw Apple ID niet ziet, betekent dit dat uw account waarschijnlijk niet aan een Apple ID is gekoppeld, of dat FileVault is ingeschakeld. Ga verder met de volgende methoden.

* Apple ID-wachtwoordproblemen: Als u uw Apple ID-wachtwoord bent vergeten, moet u het opnieuw instellen via de website van Apple (iforgot.apple.com) op een ander apparaat (telefoon, tablet of computer).

2. De wachtwoordresetassistent gebruiken (indien beschikbaar):

* Als het werkt: Deze optie verschijnt soms in nieuwere macOS-versies als de Apple ID-methode niet beschikbaar is of mislukt.

* Hoe je het doet:

1. Blijf het verkeerde wachtwoord invoeren: Zoek na verschillende onjuiste pogingen naar een hint of bericht op het inlogscherm.

2. Zoek naar de optie "Wachtwoord opnieuw instellen": Als er een optie 'wachtwoord opnieuw instellen' is, selecteert u deze.

3. Volg de aanwijzingen: De Wachtwoordassistent begeleidt u bij het opnieuw instellen van uw wachtwoord, mogelijk met behulp van uw herstelsleutel (als FileVault is ingeschakeld) of andere methoden.

3. De herstelsleutel gebruiken (als FileVault is ingeschakeld):

* Als het werkt: Deze methode werkt *alleen* als u FileVault-schijfversleuteling hebt ingeschakeld en u over uw herstelsleutel beschikt (dit is een lange reeks letters en cijfers). Het is van cruciaal belang om deze sleutel te hebben als u ervoor kiest er een te maken bij het inschakelen van FileVault.

* Hoe je het doet:

1. Opnieuw opstarten in de herstelmodus: Sluit uw Mac volledig af. Schakel het vervolgens weer in en houd onmiddellijk Command (⌘) + R ingedrukt totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.

2. MacOS-hulpprogramma's: Je zou een venster moeten zien met opties als "Herstellen vanaf Time Machine Backup", "MacOS installeren", "Schijfhulpprogramma" en "Terminal".

3. Terminal openen: Selecteer 'Hulpprogramma's' in de menubalk en kies vervolgens 'Terminal'.

4. Typ de opdracht: Typ in het Terminal-venster exact de volgende opdracht (hoofdlettergevoelig) en druk op Enter:

```

wachtwoord opnieuw instellen

```

5. Hulpprogramma voor het opnieuw instellen van wachtwoorden: Er verschijnt een venster "Wachtwoord opnieuw instellen".

6. Selecteer uw volume: Selecteer uw macOS-volume (meestal "Macintosh HD" of iets dergelijks).

7. "Ik ben mijn wachtwoord vergeten..." Selecteer de optie die zoiets zegt als "Ik ben mijn wachtwoord vergeten en ik wil het opnieuw instellen met mijn herstelsleutel."

8. Voer de herstelsleutel in: Voer uw FileVault-herstelsleutel zeer zorgvuldig in. Controleer het nog eens! Het is lang en complex.

9. Kies gebruikersaccount: Selecteer het gebruikersaccount waarvan u het wachtwoord opnieuw wilt instellen.

10. Nieuw wachtwoord aanmaken: Voer een nieuw wachtwoord in, verifieer het en geef een wachtwoordhint op (optioneel).

11. Opnieuw opstarten: Klik op "Opslaan" en start vervolgens uw Mac opnieuw op.

* Belangrijke opmerkingen:

* Locatie van de herstelsleutel: Als u uw herstelsleutel niet kunt vinden, heeft u deze mogelijk opgeslagen in iCloud (als u die optie heeft gekozen bij het inschakelen van FileVault). Log in op iCloud op een ander apparaat en zoek ernaar in uw iCloud-sleutelhanger.

* Onjuiste herstelsleutel: Als u de herstelsleutel te vaak onjuist invoert, kunt u worden buitengesloten. Wees uiterst voorzichtig.

4. Wachtwoord opnieuw instellen met een ander beheerdersaccount:

* Als het werkt: Als u een ander beheerdersaccount op uw Mac hebt waarbij u zich kunt aanmelden, kunt u het wachtwoord voor het vergrendelde account opnieuw instellen.

* Hoe je het doet:

1. Inloggen: Log in op uw Mac met het *andere* beheerdersaccount.

2. Systeemvoorkeuren: Ga naar "Systeemvoorkeuren" (vanuit het Apple-menu).

3. Gebruikers en groepen: Klik op 'Gebruikers en groepen'.

4. Ontgrendelen: Klik op het slotje in de linkerbenedenhoek en voer het wachtwoord in voor het *beheerdersaccount waarbij u momenteel bent ingelogd*.

5. Selecteer het vergrendelde account: Selecteer in de lijst met gebruikers het gebruikersaccount waarvan u het wachtwoord bent vergeten.

6. Wachtwoord opnieuw instellen: Klik op de knop "Wachtwoord opnieuw instellen...".

7. Volg de aanwijzingen: U wordt gevraagd te bevestigen dat u het wachtwoord opnieuw wilt instellen. U kunt ervoor kiezen om de gebruiker bij de volgende aanmelding een nieuw wachtwoord te laten aanmaken, of u kunt rechtstreeks een nieuw wachtwoord voor hem of haar instellen.

8. Opnieuw opstarten (indien nodig): In sommige gevallen moet u uw Mac mogelijk opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren.

5. De modus voor één gebruiker gebruiken (geavanceerd - gebruik met voorzichtigheid):

* Als het werkt: Dit is een geavanceerdere methode en mag alleen worden gebruikt als de andere opties falen. Het gaat om het gebruik van de opdrachtregel, dus wees zeer voorzichtig bij het invoeren van opdrachten. *Onjuiste opdrachten kunnen problemen veroorzaken.*

* Hoe je het doet:

1. Opnieuw opstarten in de modus voor één gebruiker: Sluit uw Mac volledig af. Schakel het vervolgens weer in en houd onmiddellijk Command (⌘) + S ingedrukt totdat je een zwart scherm met witte tekst ziet (de opdrachtregelinterface).

2. Monteer het bestandssysteem: Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk op Enter:

```

/sbin/mount -uw /

```

3. Verwijder het Apple Setup Done-bestand: Typ de volgende opdracht en druk op Enter:

```

rm /var/db/.AppleSetupDone

```

4. Start de computer opnieuw op: Typ de volgende opdracht en druk op Enter:

```

opnieuw opstarten

```

5. Maak een nieuwe gebruiker: Volg de installatiehulp en maak een nieuw gebruikersaccount met beheerdersrechten.

6. Log in op de nieuwe gebruiker en reset het oude gebruikerswachtwoord: Volg de stappen van methode 4 om het wachtwoord van de oude gebruiker opnieuw in te stellen.

7. Inloggen met oude gebruikersaccount: Log in op uw oude gebruikersaccount.

* Belangrijke opmerkingen:

* Nauwkeurigheid is cruciaal: Typ de opdrachten *precies* zoals weergegeven, inclusief spaties en hoofdletters. Een enkele fout kan problemen veroorzaken.

* FileVault: De modus voor één gebruiker werkt mogelijk niet als FileVault is ingeschakeld.

6. Uw harde schijf wissen en macOS opnieuw installeren (laatste redmiddel):

* Als het werkt: Dit is de meest drastische optie en mag *alleen* worden gebruikt als alle andere methoden hebben gefaald en u geen recente back-up heeft. *Hierdoor worden alle gegevens op uw harde schijf gewist.*

* Hoe je het doet:

1. Opnieuw opstarten in de herstelmodus: Sluit uw Mac volledig af. Schakel het vervolgens weer in en houd onmiddellijk Command (⌘) + R ingedrukt totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.

2. MacOS-hulpprogramma's: Je zou een venster moeten zien met opties als "Herstellen vanaf Time Machine Backup", "MacOS installeren", "Schijfhulpprogramma" en "Terminal".

3. Schijfhulpprogramma: Selecteer "Schijfhulpprogramma" en klik op "Doorgaan".

4. Selecteer uw harde schijf: Selecteer in de zijbalk van Schijfhulpprogramma uw harde schijf (meestal "Macintosh HD" of iets dergelijks).

5. Wissen: Klik op de knop "Wissen" in de werkbalk.

6. Naam en formaat: Geef uw harde schijf een naam (bijvoorbeeld "Macintosh HD") en kies "APFS" (of "Mac OS Extended (Journaled)" voor oudere Macs) als formaat.

7. Wissen: Klik op "Wissen" om te bevestigen. *Hierdoor worden alle gegevens op de schijf verwijderd.*

8. Schijfhulpprogramma afsluiten: Zodra het wisproces is voltooid, sluit u Schijfhulpprogramma af.

9. MacOS installeren: Terug in het venster macOS Utilities selecteert u 'MacOS installeren' en klikt u op 'Doorgaan'.

10. Volg de aanwijzingen: Volg de instructies op het scherm om macOS opnieuw te installeren.

* Belangrijke opmerkingen:

* Gegevensverlies: *Hierdoor worden alle gegevens op uw harde schijf permanent verwijderd.* Zorg ervoor dat u dit begrijpt voordat u doorgaat.

* Internetverbinding: Om macOS te downloaden en te installeren heb je een stabiele internetverbinding nodig.

* Time Machine-back-up (indien beschikbaar): Als u een Time Machine-reservekopie hebt, kunt u uw gegevens herstellen nadat u macOS opnieuw hebt geïnstalleerd.

Tips voor het oplossen van problemen:

* Schrijf alles op: Voordat u een proces start, noteert u de stappen die u uitvoert en eventuele foutmeldingen die u tegenkomt. Dit zal u helpen bij het later oplossen van problemen.

* Wees geduldig: Processen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden kunnen enige tijd duren, vooral als u de herstelmodus gebruikt of macOS opnieuw installeert.

* Apple-ondersteuning: Als u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met Apple Support voor hulp. Zij kunnen mogelijk specifiekere begeleiding bieden op basis van uw situatie.

* Online zoeken: Zoek op internet naar uw specifieke macOS-versie en de foutmeldingen die u ziet. Mogelijk heeft iemand anders hetzelfde probleem ondervonden en een oplossing gevonden.

Om u zo goed mogelijk te helpen, kunt u mij het volgende vertellen:

* Je macOS-versie (als je die kent).

* Of u FileVault hebt ingeschakeld.

* Of uw account is gekoppeld aan een Apple ID.

* Of je toegang hebt tot een ander beheerdersaccount op de Mac.

* Of je een Time Machine-back-up hebt.

Succes!