* Het virus blokkeert mogelijk actief de installatie: Sommige geavanceerde virussen verstoren het installatieproces van beveiligingssoftware.

* De antivirus herkent het specifieke virus mogelijk niet: Antivirusdatabases worden voortdurend bijgewerkt, maar een nieuw of bijzonder goed verborgen virus wordt mogelijk niet onmiddellijk gedetecteerd.

* Het virus heeft mogelijk al aanzienlijke schade aangericht: Het virus heeft mogelijk al bestanden beschadigd, gegevens gestolen of andere malware geïnstalleerd voordat de antivirus werd geïnstalleerd. De antivirus kan opruimen wat hij kan, maar de schade kan onomkeerbaar zijn.

* Rootkit-infectie: Sommige virussen zijn rootkits, die zich diep in het besturingssysteem bevinden en zeer moeilijk te detecteren en te verwijderen zijn. Zelfs als er een antivirusprogramma is geïnstalleerd, zijn er mogelijk gespecialiseerde tools nodig.

Wat u moet doen als u een virus vermoedt:

1. Verbinding met internet verbreken: Dit voorkomt dat het virus zich verspreidt of communiceert met de command-and-control-server.

2. Opstarten in de veilige modus: Hierdoor wordt Windows gestart met minimale programma's, waardoor de kans kleiner wordt dat het virus de antivirusscan verstoort.

3. Installeer en voer een betrouwbaar antivirusprogramma uit: Zorg ervoor dat het afkomstig is van een vertrouwde bron (zoals een groot softwarebedrijf). Voer een volledige systeemscan uit.

4. Overweeg het gebruik van een hulpprogramma voor het verwijderen van malware: Deze tools zijn gespecialiseerd in het detecteren en verwijderen van hardnekkige malware die reguliere antivirusprogramma’s mogelijk over het hoofd zien. Voorbeelden hiervan zijn Malwarebytes of HitmanPro. Vaak zal een gratis scan problemen aan het licht brengen. Mogelijk moet u de volledige versie aanschaffen om deze te verwijderen.

5. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan professionele hulp: Een computerreparatiespecialist kan diepgewortelde infecties diagnosticeren en opruimen.

6. Herstellen vanaf een back-up: Als u over een recente systeemback-up beschikt (gemaakt *vóór* de infectie), is het herstellen hiervan vaak de beste oplossing, omdat de infectie hierdoor volledig wordt uitgeroeid en uw systeem in een bekende goede staat wordt hersteld.

Kortom, het installeren van antivirussoftware is een cruciale stap, maar het is geen gegarandeerde oplossing voor een bestaande infectie. Het maakt deel uit van een bredere strategie om het probleem aan te pakken.