1. Verbinding met internet verbreken: Koppel uw geïnfecteerde apparaat onmiddellijk los van het internet (Wi-Fi en Ethernet). Dit voorkomt dat de malware communiceert met de command-and-control-server, waardoor er meer gegevens worden verspreid of gestolen.

2. Start op in de veilige modus: Hierdoor wordt uw computer gestart met minimale programma's, waardoor het moeilijker wordt voor de malware om te worden uitgevoerd en het verwijderingsproces wordt verstoord. De exacte methode varieert afhankelijk van uw besturingssysteem (Windows, macOS, enz.):

* Vensters: Start uw computer opnieuw op en druk herhaaldelijk op de F8-toets (of Shift+F8, of andere toetsen, afhankelijk van uw systeem) tijdens het opstarten. Kies indien mogelijk voor ‘Veilige modus met netwerkmogelijkheden’, omdat u hiermee updates en beveiligingssoftware kunt downloaden.

* macOS: Start uw Mac opnieuw op en houd de Shift-toets ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

3. Voer een malwarescan uit met een gerenommeerd anti-malwareprogramma: U hebt een betrouwbaar anti-malwareprogramma nodig. Als je er al een hebt geïnstalleerd (zoals Malwarebytes, Bitdefender, Norton, Kaspersky, enz.), update deze dan naar de nieuwste versie en voer een volledige systeemscan uit. Als je er geen hebt, overweeg dan om een ​​gerenommeerde gratis scanner zoals Malwarebytes Free te downloaden (alleen downloaden van de officiële website). Vergeet niet om alleen te downloaden van vertrouwde bronnen.

4. Overweeg het gebruik van meerdere antimalwaretools: Sommige malware is bedreven in het omzeilen van detectie door afzonderlijke programma's. Het uitvoeren van scans met meerdere tools (bijvoorbeeld Malwarebytes en een andere gerenommeerde antivirus) kan de kans op volledige verwijdering vergroten.

5. Verwijder de malware handmatig (alleen voor gevorderde gebruikers): Als de antimalwaretools de infectie niet volledig verwijderen, moet u deze mogelijk handmatig verwijderen. Dit vereist aanzienlijke technische expertise en wordt over het algemeen niet aanbevolen voor beginners. Dit omvat het identificeren en verwijderen van kwaadaardige bestanden en registervermeldingen. Wees uiterst voorzichtig, omdat onjuiste verwijdering uw systeem kan beschadigen.

6. Update uw besturingssysteem en software: Zorg ervoor dat uw besturingssysteem en al uw applicaties zijn bijgewerkt naar de nieuwste versies. Updates bevatten vaak beveiligingspatches die kwetsbaarheden aanpakken die door malware worden uitgebuit.

7. Wijzig uw wachtwoorden: Malware kan uw wachtwoorden stelen. Wijzig uw wachtwoorden voor alle online accounts, vooral voor bankzaken, e-mail en sociale media. Overweeg het gebruik van een wachtwoordbeheerder om sterke, unieke wachtwoorden te genereren en veilig op te slaan.

8. Controleer uw systeem: Nadat u uw systeem hebt schoongemaakt, moet u het nauwlettend in de gaten houden op ongebruikelijke activiteiten. Zoek naar prestatieproblemen, onverwachte programma's die worden uitgevoerd of verdachte netwerkactiviteit.

9. Overweeg professionele hulp: Als u het niet prettig vindt om deze stappen zelf uit te voeren of als de infectie aanhoudt, overweeg dan om hulp te zoeken bij een professionele computertechnicus of cyberbeveiligingsexpert.

Toekomstige infecties voorkomen:

* Houd uw software up-to-date: Regelmatige updates verhelpen beveiligingsproblemen.

* Gebruik een gerenommeerd antivirus- en antimalwareprogramma: Houd het up-to-date en voer regelmatig scans uit.

* Wees voorzichtig met wat u downloadt en klik op: Vermijd verdachte websites, e-mails en bijlagen.

* Klik niet op onbekende links en open geen onbekende bestanden: Verifieer altijd de afzender voordat u een e-mailbijlage opent.

* Schakel uw firewall in: Dit helpt ongeautoriseerde toegang tot uw computer te blokkeren.

* Wees op uw hoede voor gratis software: Sommige gratis software bundelt ongewenste programma's, waaronder malware.

* Oefen met veilig browsen: Klik niet op pop-upadvertenties en bezoek geen onbetrouwbare websites.

Onthoud:preventie is de sleutel. Door deze preventieve maatregelen te volgen, kunt u uw risico op infectie aanzienlijk verminderen.