Hier zijn enkele mogelijke oplossingen die u kunt proberen:
1. Controleer uw internetverbinding:
- Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel en snel genoeg is om video's te streamen.
- Probeer uw modem of router opnieuw op te starten om te zien of dit helpt.
2. Firefox bijwerken:
- Controleer of er updates voor Firefox in behandeling zijn. Ga naar het Firefox-menu en selecteer 'Help'> 'Over Firefox'. Als er een update is, installeer deze dan en start de browser opnieuw.
3. Cachegeheugen en cookies wissen:
- Navigeer naar het Firefox-menu en selecteer 'Instellingen'> 'Privacy en beveiliging'.
- Klik onder Cookies en sitegegevens op 'Gegevens wissen'. Zorg ervoor dat 'Webinhoud in cache' is aangevinkt en klik vervolgens op 'Wissen'.
4. Controleer de firewall- of antivirusinstellingen:
- Schakel tijdelijk uw firewall- of antivirussoftware uit en controleer of het probleem daarmee is opgelost. Als dit het geval is, moet u mogelijk uw beveiligingssoftware configureren om Firefox toegang tot internet te geven.
5. Hardwareversnelling uitschakelen:
- Typ in de adresbalk van Firefox 'about:preferences#general'.
- Scroll naar beneden en vind het gedeelte 'Prestaties'.
- Schakel het selectievakje naast 'Aanbevolen prestatie-instellingen gebruiken' uit.
- Klik op 'Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar' en selecteer 'Uit'.
6. Beschadigde cachebestanden verwijderen:
- Open de Verkenner (Windows) of Finder (Mac) en navigeer naar de volgende locatie:
- Windows:C:\Users\[Uw gebruikersprofielnaam]\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\\[Uw Firefox-profielnaam]\cache2\entries
- Mac:~/Bibliotheek/Application Support/Firefox/Profiles/[Uw Firefox-profielnaam]/cache2/entries
- Verwijder de bestanden uit de map "entries".
7. Firefox verwijderen en opnieuw installeren:
- Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet u Firefox mogelijk volledig verwijderen en vervolgens opnieuw installeren. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw bladwijzers en instellingen voordat u de installatie ongedaan maakt.
Als het probleem zich blijft voordoen, kan het specifiek zijn voor de video die je probeert af te spelen. Probeer een andere video te bekijken of kijk op de videohostingwebsite voor eventuele gemelde problemen. |