1. Basis probleemoplossing:

* Start uw Mac opnieuw op: Dit lost vaak tijdelijke softwarestuur op.

* Controleer op updates: Zorg ervoor dat de nieuwste versie van Camtasia wordt geïnstalleerd. Controleer de TechSmith -website voor updates.

* Voer als beheerder uit (indien van toepassing): Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Camtasia Application en selecteer "Open" (of een vergelijkbare optie die inhoudt dat het met beheerdersrechten wordt uitgevoerd). Dit kan nodig zijn als er toestemmingsproblemen zijn.

* Controleer de activiteitenmonitor: Open Activity Monitor (Applications> Utilities> Activity Monitor) en zoeken naar "Camtasia". Als het loopt maar niet zichtbaar is, kan het bevroren zijn. Force stop ermee (x knop in de linkerbovenhoek) en probeer het opnieuw te starten.

* schijfruimte: Zorg ervoor dat u voldoende vrije ruimte op uw harde schijf hebt. Lage schijfruimte kan voorkomen dat applicaties worden gelanceerd.

2. Meer geavanceerde probleemoplossing:

* Installeer Camtasia opnieuw: Als de bovenstaande stappen niet werken, verwijdert u Camtasia volledig en installeert u deze opnieuw van het oorspronkelijke installatieprogramma. Zorg ervoor dat u overgebleven bestanden in uw bibliotheekmappen verwijdert (hieronder uitgelegd).

* machtigingen problemen: Soms kunnen onjuiste bestandsmachtigingen voorkomen dat applicaties worden gelanceerd. U kunt proberen schijfrechten te repareren (hoewel dit minder relevant is in moderne macOS -versies):

* Open Disk Utility (Applications> Utilities> Disk Utility).

* Selecteer uw opstartschijf.

* Klik op "EHBO." Laat het rennen en kijken of het problemen vindt en lost.

* conflicterende software: Andere software kan Camtasia verstoren. Probeer tijdelijk recent geïnstalleerde applicaties of beveiligingssoftware uit te schakelen om te zien of dat het probleem oplost.

* Bibliotheekmapcontrole (handmatig opruimen): Er kunnen overgebleven Camtasia -bestanden zijn die conflicten veroorzaken. Controleer zorgvuldig de volgende bibliotheekmappen (standaard verborgen; u moet verborgen bestanden in Finder weergeven - gebruik het `⇧⌘.` Keyboard -snelkoppeling in Finder's Go -menu):

* `~/Bibliotheek/voorkeuren '(zoek naar bestanden met betrekking tot Camtasia en verwijder ze.)

* `~/Library/Application Support` (zoek naar mappen met betrekking tot Camtasia en verwijder ze.)

* `~/Bibliotheek/caches` (zoek naar mappen gerelateerd aan Camtasia en verwijder ze.)

* voorzichtigheid: Wees heel voorzichtig bij het verwijderen van bestanden uit uw bibliotheekmappen. Verwijder alleen bestanden expliciet gerelateerd aan Camtasia. Het verwijderen van de verkeerde bestanden kan ertoe leiden dat andere applicaties storing kunnen zijn.

3. Neem contact op met de ondersteuning van TechSmith:

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u rechtstreeks contact opnemen met TechSmith. Ze hebben de expertise om complexere problemen te diagnosticeren en op te lossen. Ze kunnen specifieke stappen voor probleemoplossing hebben voor uw versie van Camtasia en uw macOS -versie.

Vergeet niet om altijd een back -up te maken van uw belangrijke gegevens voordat u grote stappen voor het oplossen van problemen oplossen, zoals het opnieuw installeren van software of het verwijderen van bestanden uit uw bibliotheekmappen.