1. Sluit eenvoudige fouten uit:

* Caps Lock: Dit is de meest voorkomende boosdoener. Controleer nogmaals of Caps Lock niet is ingeschakeld. Zoek naar het indicatielampje op de Caps Lock-toets.

* Num Lock: Als je het numerieke toetsenblok gebruikt (als je Mac er een heeft), zorg er dan voor dat Num Lock niet is ingeschakeld. Dit kan voor verwarring zorgen bij het invoeren van cijfers.

* Toetsenbordindeling: Als u per ongeluk de toetsenbordindeling wijzigt, kan dit ertoe leiden dat de tekens die tijdens het typen worden geproduceerd, veranderen. Zoek naar een toetsenbordpictogram in de menubalk (meestal vlakbij de klok). Klik erop om de huidige lay-out te zien en terug te schakelen naar de lay-out van uw voorkeur (bijvoorbeeld VS, Brits). Als u dit pictogram niet ziet, ga dan naar Systeemvoorkeuren -> Toetsenbord -> Invoerbronnen en zorg ervoor dat "Toon invoermenu in menubalk" is aangevinkt.

* Toevallige spaties: Zorg ervoor dat u niet per ongeluk een spatie voor of na uw wachtwoord plaatst.

* Probeer een paar variaties: Probeer veel voorkomende typefouten die u kunt maken, zoals het verwisselen van twee letters of het gebruik van een iets ander hoofdlettergebruik.

2. Start uw Mac opnieuw op:

* Forceer opnieuw opstarten (indien nodig): Als het inlogscherm vastloopt of niet reageert, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat de Mac wordt uitgeschakeld. Druk vervolgens nogmaals op de aan/uit-knop om opnieuw op te starten. Dit is een laatste redmiddel, omdat het soms datacorruptie kan veroorzaken, maar het is vaak nodig om de boel weer op gang te krijgen.

* Regelmatige herstart (indien mogelijk): Als je nog steeds toegang hebt tot het Apple-menu (zelfs als je niet kunt inloggen), kies dan 'Opnieuw opstarten'.

3. Probeer uw iCloud-wachtwoord (indien van toepassing):

* Als u "FileVault"-schijfversleuteling hebt ingeschakeld en hetzelfde wachtwoord gebruikt voor uw gebruikersaccount en uw iCloud-account, probeer dan uw iCloud-wachtwoord. Soms kan dit de schijf ontgrendelen.

4. Reset uw wachtwoord met Apple ID (indien ingeschakeld):

* Wachtwoordhint: Als u bij het aanmaken van uw account een wachtwoordhint hebt ingesteld, kan dit uw geheugen opfrissen.

* "Als u uw wachtwoord bent vergeten..." :Zoek op het inlogscherm naar de optie "Als u uw wachtwoord bent vergeten..." of een soortgelijk bericht. Als u hierop klikt, kunt u mogelijk uw wachtwoord opnieuw instellen met uw Apple ID. De exacte bewoording en het proces kunnen variëren, afhankelijk van uw macOS-versie. Volg de instructies op het scherm.

* Start opnieuw op in de herstelmodus voor het opnieuw instellen van Apple ID (als "Als u uw wachtwoord bent vergeten..." niet werkt)

* Schakel uw Mac uit.

* Schakel uw Mac in en houd onmiddellijk Command (⌘) en R ingedrukt totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet. Hierdoor wordt de herstelmodus opgestart.

* Eenmaal in de herstelmodus kunt u verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk als daarom wordt gevraagd.

* Selecteer Hulpprogramma's in het macOS-hulpprogramma's-venster in de menubalk en kies vervolgens Terminal .

* Typ in het Terminal-venster 'resetpassword' en druk op Enter.

* Volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord opnieuw in te stellen met uw Apple ID.

* Nadat u het wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, start u uw Mac opnieuw op.

* Belangrijke opmerking: Als u uw Apple ID wilt gebruiken om het wachtwoord opnieuw in te stellen, moet FileVault zijn ingeschakeld en aan uw Apple ID zijn gekoppeld.

5. Wachtwoord opnieuw instellen met behulp van de herstelmodus (als het opnieuw instellen van Apple ID niet werkt):

*Dit is een meer geavanceerde optie. Het omvat het opstarten in de herstelmodus en het gebruik van het hulpprogramma `resetpassword`.

* Opstarten in herstelmodus:

* Schakel uw Mac uit.

* Schakel uw Mac in en houd onmiddellijk Command (⌘) en R ingedrukt totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet. Hierdoor wordt de herstelmodus opgestart.

* Gebruik terminal:

* Eenmaal in de herstelmodus kunt u verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk als daarom wordt gevraagd.

* Selecteer Hulpprogramma's in het macOS-hulpprogramma's-venster in de menubalk en kies vervolgens Terminal .

* Typ in het Terminal-venster 'resetpassword' en druk op Enter.

* Er verschijnt een venster voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. Selecteer uw gebruikersaccount.

* Volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

* Belangrijke overwegingen bij het gebruik van Terminal om het wachtwoord opnieuw in te stellen in de herstelmodus:

* Als FileVault is ingeschakeld: Waarschijnlijk wordt u om uw FileVault-herstelsleutel gevraagd voordat u het wachtwoord opnieuw kunt instellen. Als u deze sleutel niet heeft, verliest u alle gegevens op uw schijf . Dit is een ernstig gevolg, dus ga alleen verder als u zeker weet dat u de sleutel heeft.

* Na het opnieuw instellen van het wachtwoord: Mogelijk moet u een nieuwe sleutelhanger maken. Dit betekent dat je wachtwoorden voor websites en apps die in je oude sleutelhanger stonden opnieuw moet invoeren.

* Opnieuw opstarten: Nadat u het wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, start u uw Mac opnieuw op.

6. Veilige modus (stap voor probleemoplossing):

* Start uw Mac in de veilige modus. Hiermee wordt alleen essentiële systeemsoftware geladen en kan worden vastgesteld of een programma of extensie van derden het probleem veroorzaakt.

* Schakel uw Mac uit.

* Schakel uw Mac in en houd onmiddellijk de Shift ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

* Inloggen. (Het kan langer duren dan normaal.)

* Als u zich kunt aanmelden in de veilige modus: Dit geeft aan dat een applicatie, inlogitem of extensie van derden waarschijnlijk de oorzaak is. Problemen oplossen:

* Start uw Mac normaal opnieuw op.

* Begin met het één voor één verwijderen van onlangs geïnstalleerde applicaties of extensies en start na elke verwijdering opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.

* Controleer uw inlogitems (Systeemvoorkeuren -> Gebruikers en groepen -> Inlogitems) en verwijder eventuele onnodige items.

7. Maak een nieuw gebruikersaccount aan (tijdelijke oplossing en probleemoplossing):

* Als u het wachtwoord voor uw bestaande account niet opnieuw kunt instellen, kunt u door een nieuw beheerdersaccount aan te maken mogelijk toegang krijgen tot uw Mac en mogelijk gegevens van het oude account herstellen. Dit vereist meestal toegang tot de herstelmodus en het gebruik van Terminal-opdrachten, die geavanceerder zijn.

* Waarschuwing: Dit proces kan riskant zijn en mogelijk leiden tot gegevensverlies als het niet zorgvuldig wordt uitgevoerd. Als u niet vertrouwd bent met Terminal-opdrachten, kunt u het beste professionele hulp zoeken.

8. Neem contact op met Apple-ondersteuning:

* Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kan het probleem complexer zijn (bijvoorbeeld een beschadigd systeembestand, een hardwareprobleem). Neem contact op met Apple Support (online, telefonisch of in een Apple Store) voor hulp. Zij beschikken mogelijk over gespecialiseerde hulpmiddelen of kennis om u te helpen.

Belangrijke overwegingen en waarschuwingen:

* FileVault-herstelsleutel: Als FileVault is ingeschakeld, altijd bewaar uw herstelsleutel op een veilige plaats. Als u deze sleutel verliest, verliest u alle gegevens op uw gecodeerde schijf als u uw wachtwoord niet meer weet.

* Gegevensback-up: Maak regelmatig een back-up van uw Mac met Time Machine of een andere back-upoplossing. Dit beschermt uw gegevens in geval van noodsituaties als deze.

* Terminalopdrachten: Wees uiterst voorzichtig bij het gebruik van Terminal-opdrachten, vooral in de herstelmodus. Als u de verkeerde opdracht typt, kan uw systeem beschadigd raken of tot gegevensverlies leiden. Controleer alles nogmaals voordat u op Enter drukt.

* Professionele hulp: Als u zich niet op uw gemak voelt met een van deze stappen, of als u zich zorgen maakt over gegevensverlies, zoek dan professionele hulp van een gekwalificeerde Apple-technicus.

Laat het me weten als u specifieke vragen heeft over een van deze stappen. Succes!