| Computergemedieerde communicatie (CMC) verwijst naar elke communicatie die plaatsvindt via het gebruik van twee of meer elektronische apparaten. Het omvat een breed scala aan technologieën en interacties, en de werking ervan is sterk afhankelijk van de specifieke technologie die wordt gebruikt. Er zijn echter enkele algemene principes van toepassing:
1. Codering en verzending:
* Invoer: Een bericht wordt door een gebruiker gemaakt, meestal door tekst te typen, in een microfoon te spreken of een visueel element te creëren.
* Codering: Dit bericht wordt vervolgens gecodeerd in een digitaal formaat dat de computer kan begrijpen. Dit kan gepaard gaan met het converteren van tekst naar ASCII of Unicode, geluid naar een digitaal audiobestand of afbeeldingen naar een gecomprimeerd formaat zoals JPEG.
* Verzending: Het gecodeerde bericht wordt verzonden via een netwerk, dat van alles kan zijn, van een lokaal netwerk (LAN) tot internet. Deze transmissie maakt gebruik van verschillende protocollen (reeksen regels voor communicatie), zoals TCP/IP, wat een betrouwbare levering garandeert. De transmissiemethode is afhankelijk van het medium:bekabeld internet, wifi, mobiele data, enz.
2. Ontvangst en decodering:
* Ontvangst: De computer van de ontvanger ontvangt het verzonden bericht.
* Decodering: De computer decodeert het bericht terug in een voor mensen begrijpelijk formaat. Dit keert het coderingsproces om.
* Uitvoer: Het gedecodeerde bericht wordt vervolgens aan de ontvanger gepresenteerd via de uitvoerapparaten van de computer:een scherm voor tekst en afbeeldingen, luidsprekers voor audio of een printer voor papieren exemplaren.
3. De rol van software en platforms:
De specifieke manier waarop CMC werkt, wordt sterk beïnvloed door de gebruikte software en platforms. Verschillende platforms verwerken het coderen, verzenden en decoderen op verschillende manieren:
* Instant messaging (IM): Maakt gebruik van realtime protocollen om korte sms-berichten heen en weer te sturen.
* E-mail: Maakt gebruik van store-and-forward-methoden, waarbij berichten op servers worden opgeslagen totdat de ontvanger ze ophaalt.
* Videoconferenties: Gebruikt codecs om audio- en videostreams te comprimeren en decomprimeren voor realtime communicatie.
* Sociale mediaplatforms: Gebruik complexe algoritmen om gebruikersprofielen, inhoudsfeeds en interacties te beheren.
4. Uitdagingen:
CMC staat ook voor verschillende uitdagingen:
* Gebrek aan non-verbale signalen: De afwezigheid van gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal en toon kan tot verkeerde interpretaties leiden.
* Technische problemen: Netwerkproblemen, softwarefouten en hardwarestoringen kunnen de communicatie verstoren.
* Bezorgdheid over beveiliging en privacy: Online verzonden gegevens zijn kwetsbaar voor onderschepping en misbruik.
In wezen is CMC een complex proces dat betrekking heeft op het coderen, verzenden, ontvangen en decoderen van informatie via digitale middelen. De specifieke implementatie varieert sterk afhankelijk van de gebruikte technologie, maar de fundamentele principes blijven hetzelfde. |