* Als u gegevensdiefstal vermoedt (zoals bankgegevens, persoonlijke foto's, enz.):

* Uw bank of financiële instellingen: Meld verdachte activiteiten onmiddellijk aan uw bank of creditcardmaatschappij.

* De relevante autoriteiten (afhankelijk van uw locatie en de aard van de diefstal): Dit kan de politie zijn (als het om een ​​misdrijf gaat), de Federal Trade Commission (FTC) in de VS of de gelijkwaardige gegevensbeschermingsautoriteit in uw land. Ze behandelen identiteitsdiefstal en fraude.

* Als u spyware of kwaadaardige apps vermoedt:

* Je mobiele provider: Zij kunnen u helpen onderzoeken of de hack via uw netwerk of simkaart heeft plaatsgevonden.

* De app-ontwikkelaar (als u een specifieke app vermoedt): Als u denkt dat een specifieke app verantwoordelijk is, neem dan contact op met hun ondersteuning en rapporteer het probleem.

* Google: Hoewel het minder waarschijnlijk is dat een enkele telefoon rechtstreeks wordt onderzocht, kan het melden van kwaadaardige apps via de rapportagemechanismen van de Google Play Store hen helpen kwaadaardige software te verwijderen.

* Als u vermoedt dat uw Google-account is gehackt:

* Google: Wijzig onmiddellijk uw Google-wachtwoord en doorloop het accountherstelproces van Google. Controleer uw verbonden apps en apparaten om de toegang tot verdachte zaken in te trekken.

Algemene stappen vóór rapportage:

Voordat u een melding doet, moet u deze cruciale stappen ondernemen om uw telefoon te beveiligen:

1. Wijzig al uw wachtwoorden: Dit omvat uw Google-account, bankapps, e-mail en andere gevoelige accounts. Gebruik sterke, unieke wachtwoorden.

2. Je telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen: Hiermee worden alle gegevens op uw telefoon gewist. Maak indien mogelijk een back-up van essentiële gegevens voordat u dit doet, maar alleen vanuit een vertrouwde, compromisloze bron.

3. Installeer een gerenommeerde antivirus-app: Dit kan helpen bij het detecteren en verwijderen van malware.

4. Neem contact op met uw mobiele provider: Zij kunnen u helpen met het vervangen van de simkaart als u vermoedt dat er sprake is van een compromittering.

In het kort: Er bestaat niet één ‘hotline voor het hacken van telefoons’. U moet de aard van de vermoedelijke hack identificeren en deze melden aan de relevante autoriteiten en organisaties die verantwoordelijk zijn voor de getroffen accounts en services. Begin onmiddellijk met het beveiligen van uw telefoon en accounts.