1. Identificeer de overtredende app:

De foutmelding *moet* aangeven welke app het probleem veroorzaakt. Als dit niet het geval is, probeer dan te herinneren welke app u gebruikte toen de fout verscheen.

2. App-machtigingen controleren (algemene methode):

* Ga naar Instellingen: Dit is meestal een tandwielvormig pictogram in uw app-lade of meldingenpaneel.

* Zoek apps of applicaties: De exacte naam verschilt per Android-versie en fabrikant.

* Zoek de app: Zoek de app die het probleem veroorzaakt.

* Rechten: Tik op "Rechten" (opnieuw kan de bewoording enigszins afwijken).

* Zoek naar 'Weergave via andere apps' of iets dergelijks: Met deze toestemming kan de app bovenop andere apps tekenen. Het kan een andere naam hebben, zoals 'Over andere apps tekenen' of 'Weergave-overlay'.

* Uitschakelen of schakelen: Schakel de toestemming UIT. Als de app het probleem veroorzaakte, zou dit het probleem moeten oplossen. U kunt het indien nodig later opnieuw inschakelen, maar *alleen wanneer de app daarom vraagt*.

3. Controleer app-machtigingen (Android 10 en hoger, alternatieve methode):

* Instellingen> Apps> Alle apps bekijken

* Tik rechtsboven op de drie verticale stippen (Meer opties).

* Selecteer "Systeem weergeven" om alle geïnstalleerde apps te zien, inclusief systeemapps.

* Zoek de app dat veroorzaakt het probleem.

* Tik op "Rechten"

* Zoek 'Weergeven via andere apps' en schakel het uit.

4. Als het probleem zich blijft voordoen:

* Geforceerd stoppen van de app: Zoek in de instellingen van de app naar een optie 'Geforceerd stoppen' of 'Stop'. Hierdoor wordt de app volledig afgesloten en wordt het geheugen gewist.

* Cache en gegevens wissen: Dit is een agressievere stap waarbij tijdelijke bestanden en gebruikersgegevens voor de app worden verwijderd (het is mogelijk dat u enkele instellingen kwijtraakt). Ga voorzichtig te werk!

* Start uw telefoon opnieuw op: Een eenvoudige herstart lost vaak tijdelijke softwareproblemen op.

* De app updaten: Een verouderde app kan bugs bevatten die dit probleem veroorzaken. Controleer uw appstore op updates.

* Verwijderen en opnieuw installeren: Verwijder als laatste redmiddel de problematische app en installeer deze opnieuw vanuit de app store. Hierdoor bent u verzekerd van een frisse, schone installatie.

* Controleer op Android-systeemupdates: Een verouderde Android-versie kan compatibiliteitsproblemen hebben.

Belangrijke overwegingen:

* Beveiliging: Verleen alleen de toestemming 'Weergeven via andere apps' aan apps die u volledig vertrouwt. Schadelijke apps kunnen deze toestemming gebruiken om hun activiteiten te verbergen of uw interacties te onderscheppen.

* App-functionaliteit: Als u deze toestemming uitschakelt, werken sommige apps mogelijk niet correct (bijvoorbeeld schermopname-apps of toegankelijkheidsapps).

Als u al deze stappen heeft geprobeerd en nog steeds de foutmelding 'Schermoverlay gedetecteerd' krijgt, moet u mogelijk verdere hulp vragen aan de fabrikant van uw apparaat of de app-ontwikkelaar. Als u de naam van de app en uw Android-versie opgeeft, kunt u specifieker advies krijgen.