| Oké, laten we dit probleem met Windows Live Messenger (nu technisch Windows Messenger genoemd) oplossen. Het is een beetje lastig omdat het product niet meer leverbaar is, maar er blijven vaak restanten achter op systemen. Hier volgt een overzicht van de stappen waarmee u kunt proberen het werkend te krijgen of het volledig te verwijderen om het opnieuw te installeren.
De situatie begrijpen
* Niet meer leverbaar product: Microsoft heeft Windows Live Messenger jaren geleden officieel stopgezet (en gebruikers overgezet naar Skype). Dit betekent dat er geen officiële ondersteuning of updates zijn. Het weer werkend krijgen kan een kleine oplossing zijn.
* Achtergebleven bestanden/registervermeldingen: Het bericht 'reeds geïnstalleerd' betekent meestal dat delen van het programma (bestanden, registervermeldingen) nog steeds op uw computer staan, zelfs als het hoofdprogrammabestand ontbreekt.
Stappen om te proberen (in volgorde)
1. Controleer op verborgen mappen:
* Open bestandsverkenner.
* Klik op het tabblad "Bekijken".
* Zorg ervoor dat "Verborgen items" is aangevinkt.
* Navigeer naar `C:\Program Files` en `C:\Program Files (x86)` (als u een 64-bits systeem heeft).
* Zoek naar een map met de naam "Windows Live" of "Messenger". Als je er een vindt, open hem dan. Mogelijk zijn daar nog overblijfselen van.
2. Programma en functies (verwijderen of repareren):
* Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
* Typ `appwiz.cpl` en druk op Enter. Dit opent "Programma's en onderdelen" (de oude Programma's toevoegen/verwijderen).
* Zoek naar "Windows Live Essentials", "Windows Live Messenger" of individuele Windows Live-componenten (zoals "Windows Live Mail", "Windows Live Photo Gallery", enz.).
*Als u een van deze vindt:
* Probeer "Repareren": Selecteer het item en kijk of er een optie 'Repareren' of 'Wijzigen' is. Als dit het geval is, klikt u erop en kiest u 'Repareren'. Volg de instructies op het scherm. Soms worden hiermee beschadigde installaties hersteld.
* Verwijderen (als reparatie niet werkt of niet beschikbaar is): Als de reparatie mislukt, of als er alleen een optie 'Verwijderen' is, verwijdert u het programma/onderdeel. Start uw computer opnieuw op na het verwijderen.
3. Gebruik de Microsoft Uninstall Tool (potentieel riskant - maak eerst een back-up):
*Microsoft leverde vroeger een tool speciaal voor het verwijderen van Windows Live Essentials. Het wordt niet langer officieel ondersteund, maar *misschien* kun je het online vinden (zoek naar "Windows Live Essentials Uninstall Tool"). Gebruik dit met voorzichtigheid! Alleen downloaden van gerenommeerde bronnen.
* Als u het vindt, downloadt u het hulpprogramma en voert u het uit. Er wordt geprobeerd alle sporen van Windows Live-producten te verwijderen.
* Belangrijk: Voordat u dit hulpprogramma gebruikt, maak een systeemherstelpunt . Hierdoor kunt u uw systeem terugzetten naar de vorige staat als het hulpprogramma problemen veroorzaakt. Zoek in Windows naar "Een herstelpunt maken" om een systeemherstelpunt te maken.
* Voer het verwijderprogramma uit en start uw computer opnieuw op nadat deze is voltooid.
4. Register opschonen (geavanceerd - zeer riskant!):
* Waarschuwing: Het bewerken van het Windows-register kan gevaarlijk zijn als u niet weet wat u doet. Onjuiste wijzigingen kunnen ervoor zorgen dat uw systeem instabiel wordt of niet meer kan opstarten. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt.
* Om een back-up van het register te maken:druk op de Windows-toets + R, typ `regedit` en druk op Enter. Ga in de Register-editor naar Bestand> Exporteren. Sla het bestand op met een naam als "RegistryBackup" op een veilige locatie.
* Druk op de Windows-toets + R, typ `regedit` en druk op Enter. Hiermee wordt de Register-editor geopend.
* Zoek naar registersleutels gerelateerd aan "Windows Live Messenger" of "Windows Live". Gebruik Ctrl+F om te zoeken. (Voorbeeld:zoek naar "Windows Live Messenger").
* Voorzichtig verwijder alle sleutels die u gerelateerd vindt aan Windows Live Messenger. Zorg ervoor dat u de juiste sleutels verwijdert voordat u ze verwijdert!
* Zoek naar deze veel voorkomende locaties:
* `HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft` (op 64-bit systemen)
* Nadat u de sleutels heeft verwijderd, start u uw computer opnieuw op.
5. Opnieuw installeren (indien mogelijk):
* Probeer na het uitvoeren van de bovenstaande stappen Windows Live Messenger opnieuw te installeren. U moet online een installatieprogramma zoeken (zoek naar "Windows Live Messenger download"). Wees zeer voorzichtig met de bron van het installatiebestand. Zoek naar sites zoals archive.org.
* Voer het installatieprogramma uit en kijk of het werkt.
Belangrijke overwegingen:
* Virus-/malwarecontrole: Voer een volledige scan uit met uw antivirussoftware om de mogelijkheid uit te sluiten dat malware interfereert.
* Compatibiliteit: Als u een zeer oude versie van Windows Live Messenger gebruikt, is deze mogelijk niet compatibel met nieuwere versies van Windows.
* Alternatieve berichten-apps: Overweeg het gebruik van een moderne berichten-app zoals Skype, Discord of andere. Deze worden actief ondersteund en bieden betere beveiliging en functies.
* Archief.org: Als laatste redmiddel kunt u proberen een gearchiveerd installatieprogramma te vinden op archive.org (de Wayback Machine). Zoek naar "Windows Live Messenger installer" op archive.org.
Problemen met de herinstallatiefout oplossen:
Als u na het uitvoeren van de bovenstaande stappen nog steeds de foutmelding 'reeds geïnstalleerd' krijgt, betekent dit dat er waarschijnlijk nog registersleutels of bestanden zijn die door het installatieprogramma worden gedetecteerd. Ga terug door stap 3 en 4 en wees extra voorzichtig om eventuele resterende sporen te verwijderen.
Als dit allemaal niet werkt
Het is mogelijk dat het probleem te complex is om eenvoudig op te lossen. Op dit punt kunt u overwegen:
* Systeemherstel: Als u een systeemherstelpunt heeft van voordat het probleem begon, kunt u proberen uw systeem naar dat punt te herstellen.
* Schone installatie van Windows: Dit is de meest extreme oplossing, maar het zal je harde schijf volledig wissen en Windows opnieuw installeren. Hiermee worden zeker alle overblijfselen van Windows Live Messenger verwijderd.
Laat het me weten als je vastloopt bij een van deze stappen. Wees zeer voorzichtig bij het bewerken van het register! Succes! |