Hier zijn enkele mogelijke oorzaken en oplossingen :
- Inactiviteit :Als je langere tijd (doorgaans 15-30 minuten) inactief bent op Messenger, wordt je mogelijk automatisch uitgelogd. Zorg ervoor dat u uw Messenger-venster actief houdt of stuur regelmatig een bericht om te voorkomen dat u wordt afgemeld.
- Meerdere apparaten :Als je op meerdere apparaten (zoals een computer en een mobiele telefoon) tegelijkertijd bent aangemeld bij Messenger, kan de activiteit op het ene apparaat ervoor zorgen dat Messenger je uitlogt op het andere apparaat. Probeer uit te loggen bij Messenger op alle andere apparaten en log vervolgens opnieuw in op uw primaire apparaat.
- Verbindingsproblemen :Een zwakke of onstabiele internetverbinding kan ertoe leiden dat de verbinding met Messenger regelmatig wordt verbroken. Controleer je internetverbinding en zorg voor een sterk signaal. Het opnieuw opstarten van uw modem of router kan ook verbindingsproblemen oplossen.
- Beveiligingsproblemen :Als Messenger verdachte of ongeautoriseerde toegang tot uw account detecteert, wordt u mogelijk automatisch uitgelogd om uw privacy te beschermen. Wijzig uw Messenger-wachtwoord en schakel tweefactorauthenticatie in voor extra beveiliging.
- Softwareconflicten :Verouderde of conflicterende software kan soms de werking van Messenger verstoren. Update uw Windows-besturingssysteem en zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Messenger hebt geïnstalleerd. U kunt ook proberen recentelijk geïnstalleerde software tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem veroorzaakt.
- Account- of serviceproblemen :soms kunnen problemen met de servers van Microsoft of uw account leiden tot uitlogproblemen. Controleer de Microsoft-statuspagina op bekende storingen of problemen met Messenger. U kunt ook contact opnemen met Microsoft-ondersteuning als het afmelden aanhoudt en er geen duidelijke oorzaak is. |