Er zijn een paar redenen waarom uw Visa-kaart mogelijk niet werkt op iTunes.
Zorg er eerst voor dat uw kaart is geactiveerd en dat u voldoende saldo beschikbaar heeft. U kunt uw saldo en transactiegeschiedenis bekijken door in te loggen op uw online bankrekening.
Als uw kaart is geactiveerd en u voldoende saldo beschikbaar heeft, is het volgende dat u moet controleren of uw kaart is geregistreerd voor iTunes. U kunt uw kaart registreren door naar de iTunes Store te gaan en op het menu "Account" te klikken. Selecteer vervolgens "Betaalmethoden" en klik op de knop "Betaalmethode toevoegen". Voer uw Visa-kaartgegevens in en klik op de knop "Toevoegen".
Als uw kaart is geregistreerd voor iTunes, is het volgende dat u moet controleren of uw factuuradres correct is. U kunt uw factuuradres controleren door naar de iTunes Store te gaan en op het menu "Account" te klikken. Selecteer vervolgens 'Factureringsgegevens' en controleer het adres dat wordt vermeld. Als het adres onjuist is, kunt u het bijwerken door op de knop "Bewerken" te klikken.
Als uw factuuradres correct is, is het volgende dat u moet controleren of uw kaart geautoriseerd is voor internationale transacties. Sommige Visa-kaarten zijn alleen geautoriseerd voor binnenlandse transacties. Als u dus een aankoop probeert te doen in de iTunes Store in een ander land, kan uw kaart de transactie mogelijk niet verwerken. U kunt contact opnemen met uw bank om na te gaan of uw kaart geautoriseerd is voor internationale transacties.
Als u ten slotte al het bovenstaande heeft geprobeerd en uw Visa-kaart nog steeds niet werkt op iTunes, moet u mogelijk contact opnemen met Apple Support voor hulp. |