Volgens Adobe ondersteuning , de problemen Acrobat gebruikers ervaring omvatten het volgende : de knoppen voor de EULA accepteren of weigeren zijn niet zichtbaar, het bewegen van de cursor over een van de knoppen verandert het van een pijl naar een I - bundel voor het invoeren van tekst , maar heeft geen effect op de knoppen ; klikken ergens in het dialoogvenster EULA behalve op de " Decline " knoppen " Accept" of maakt ze verdwijnen ; klikken op een knop heeft geen effect . In sommige gevallen kunnen gebruikers niet lezen van de EULA , omdat het uitzicht wordt verstoord .
Eenvoudige Fixes

Op elke computer , druk op " Tab " en dan " Enter " , beweegt het scherm richten op de " Accept " knop , waardoor de knop actief . Om vertekening te lossen , verhoogt de resolutie van het scherm tot een minimum van 1024 bij 768 pixels .
Run as Administrator

Als het probleem zich blijft voordoen , Adobe suggereert te loggen op uw computer als beheerder om de juiste toestemming om de EULA te accepteren hebben . Op een Mac , kan je gewoon nodig hebt om een administratieve wachtwoord in te voeren voordat het accepteren van de licentie. Als u gebruik maakt Windows7/Vista , run Acrobat als beheerder met de rechtermuisknop op het pictogram van het programma of . Exe-bestand , kies vervolgens Uitvoeren als Administrator . U moet ingelogd informatie te verstrekken . Als dit niet werkt, kunt u handmatig het jscript.dll bestand wilt registreren of bewerken van het register van Windows . Adobe waarschuwt echter dat als je een fout maakt met ofwel actie en onjuist wijzigen van het register , kunt u belangrijke informatie over de hardware en software van uw systeem uit te schakelen . Adobe biedt geen ondersteuning voor deze correcties , dan moet je Microsoft bellen voor hulp als je een fout maakt . Back-up van het register alvorens wijzigingen .
Handmatig registreren

op Windows-machines , klikt u op "Start" en selecteer Alle programma's , gevolgd door accessoires . Rechtsklik op de opdrachtprompt en selecteer Uitvoeren als beheerder en voer het wachtwoord in om machtigingen authenticeren . Als je op een 32 - bits systeem en de C : \\ Windows \\ System32 > prompt verschijnt , voort te zetten. Als het niet verschijnt , typt u in " % systemroot% \\ System32 " ( inclusief aanhalingstekens ) . Bij de nieuwe prompt voert u " regsvr32 /u jscript.dll " zonder aanhalingstekens . Na het drukken op " Enter ", type in " regsvr32 jscript.dll " zonder aanhalingstekens . Wanneer een dialoogvenster verschijnt zeggen dat de veranderingen " in geslaagd , " klik " . OK"

Voor 64-bits Windows /Vista-systemen , na authenticatie , moet u een C : \\ Windows \\ SysWow64 > prompt . Als je dat niet doet , type in " % systemroot % \\ SysWow64 " ( inclusief aanhalingstekens ) bij de nieuwe prompt voert u " regsvr32 jscript.dll " zonder aanhalingstekens . Klik op "OK " wanneer u het succes bericht.
Bewerken het Windows-register

Bewerk het Windows-register om de licentie te accepteren door de eerste closing Acrobat , dan het openen van de register-editor . In Windows XP , klikt u op "Start " en selecteer Uitvoeren . Typ " regedit " zonder aanhalingstekens in het vak Openen . Voor Windows 7/Vista , toegang krijgen tot de Register-editor door te klikken op " Start" en het intikken van " regedit " in het vak Zoekopdracht starten . In het linkerdeelvenster van de Register-editor , als je op 32 - bits systeem , vindt de map HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Adobe \\ Adobe Acrobat \\ PRODUCT_VERSION \\ AdobeViewer . Op 64 - bit systemen de map heet HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Wow6432Node \\ Adobe \\ Adobe Acrobat \\ \\ AdobeViewer .

Nog in linkerdeelvenster van de Register-editor is geopend Huidige versie , en als de AdobeViewer sleutel is er , selecteert AdobeViewer . Als het er niet is , klik met de rechtermuisknop Huidige versie en selecteer Nieuwe gevolgd door Key . Noem de belangrijkste AdobeViewer en selecteer vervolgens de nieuwe sleutel .

In de Register- Editor's rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op EULA en selecteer Wijzigen . De waarde van de gegevens te wijzigen in 1 en klik op "OK . " Als de EULA vermelding is er niet , klik met de rechtermuisknop AdobeViewer en selecteer Nieuwe gevolgd door DWORD-waarde . Noem de nieuwe vermelding EULA , wijzig vervolgens de toegang tot de waarde van de gegevens te wijzigen in 1 . Selecteer " OK " en sluit de Register-editor .