Test
uw internetverbinding door streaming content van een video sharing portal , zoals YouTube , en het controleren op eventuele overslaan of buffering problemen . Zorg ervoor dat andere websites en programma's die de webpagina worden gesloten tijdens het gebruik van Skype . Als de vertraging problemen voordoen met een bepaald contact , hebben ze dezelfde stappen voor probleemoplossing uit te voeren . Gebruik een site als speedtest.net om uw internet snelheid te testen . Als u de verbinding van uw computer vermoeden dat het web is defect of onbetrouwbare contact op met uw Internet Service Provider .
System Resources en conflicterende software

Skype
vergt een aanzienlijke hoeveelheid RAM en CPU-tijd in orde te laten verlopen . Stilgelegd zo veel toepassingen mogelijk terwijl het maken van Skype- gesprekken en gebruik Taakbeheer om onnodige processen op de achtergrond draaien die kunnen worden met behulp van systeembronnen te identificeren . Dit zorgt er ook geen applicaties van derden worden bemoeien met Skype . Als u werkt met Skype op een pc meer dan een paar jaar oud kan het niet over de hardware-eisen beschikbaar zijn om te bellen vooral als er meer dan een contactpersoon is betrokken . Een minimale 1GHz processor is vereist voor Skype te kunnen functioneren .
Skype-software en Webcam Drivers

Installeer de laatste versie van Skype en de chauffeurs in verband met uw webcam om ervoor te zorgen dat u de laatste oplossingen voor software bugs en compatibiliteitsproblemen hebben toegepast . Vanuit de Skype- applicatie , het openstellen van de "Help" menu en selecteer de " Check for Updates " -optie om te zien of er een nieuwere versie beschikbaar is. Alternatief bezoek de skype.com website direct te vinden en te downloaden van de nieuwste client software . Als er bijgewerkte stuurprogramma's voor uw webcam beschikbaar zijn , zijn ze te vinden op de officiële website van de fabrikant . Kijk voor een ondersteuning , drivers of sectie downloads en identificeren van het modelnummer van uw webcam om de juiste updates te vinden .
Andere problemen

Andere mogelijke factoren
beïnvloeden lag op Skype zijn een defecte webcam of problemen met de Skype -servers. Indien mogelijk , test de dienst met een andere webcam te zien of dit lost het probleem op . Om de status van Skype's servers , welke route oproepen tussen pc's en apparaten te controleren , check de Skype Heartbeat pagina op heartbeat.skype.com voor details over eventuele problemen of uitval . Verdere bronnen voor probleemoplossing en hulp kan worden gevonden via de support sectie van de officiële Skype- website .