Welkom op de Nederland Computer Kennisnetwerk!  
 
Zoeken computer kennis
Home Hardware Netwerken Programmering Software Computerstoring Besturingssysteem
Computer Kennis >> Software >> Productivity Software >> Content
Hoe stel ik een e-mail op een nieuwe zaak in SugarCRM
Business managers gebruiken software voor customer relationship management of CRM , om de verkoop teams en andere aspecten van de relatie met de klant te behandelen . De zaak module in SugarCRM behandelt support problemen . Bijvoorbeeld , kan een software bedrijf dat technische ondersteuning biedt de Case -module gebruiken om support gevallen toe te wijzen . Bij het aanmaken van een nieuw geval , het sturen van een email naar de support team maakt het personeel op de hoogte blijven en aan de slag zonder de noodzaak van face-to - face interactie . Zodra u het opzetten van e-mailberichten , kunt u automatisch een e-mail sturen naar het ondersteuningsteam voor elk nieuw geval . Instructies
1

Toegang tot de SugarCRM software als systeembeheerder . Als je net hebt gedownload SugarCRM voor het eerst , de Admin Wizard kunt u een rekening als systeembeheerder te creëren . Kopen van 2

Klik op de " Admin " link naar de administratie pagina te openen , klikt u op " E-mailinstellingen" in het gedeelte E-mail .
3

Schakel de optie ' Assignment meldingen "in de sectie E-mailopties . Dit maakt SugarCRM een e-mail op plaat opdracht om de persoon die wordt toegewezen automatisch verzenden . U moet deze functie inschakelen om een e-mail automatisch verzenden bij het openen van een nieuwe zaak .
4

Klik op het tabblad " Gevallen " na het inloggen op SugarCRM , selecteer vervolgens "Case Maken " in de vervolgkeuzelijst Acties - down menu . U kunt ook op het pictogram "Create " om een ​​nieuwe zaak te starten .
5

Vul het formulier voor de zaak . Voorbeelden van gebieden in deze vorm een beschrijving van het technische probleem , prioriteit en status.
6

Selecteer een team in het andere gedeelte . U kunt ook kiezen voor " Select" en een of meer secundaire teams wijzen uit de lijst met teams . Of klik op " Add" en typ in de teamnaam .
7

Voer de naam van de werknemer aan wie u de nieuwe zaak toe in de " Toegewezen aan " veld . Deze persoon wordt de zaak eigenaar . U bent de zaak eigenaar standaard als u geen andere werknemer te selecteren . Of klik op " Select " om een gebruiker op de lijst werknemer te vinden . De zaak eigenaar ontvangt automatisch de email zodra u klaar bent met het opzetten van de nieuwe zaak . Echter , moet de zaak eigenaar ook lid van het toegewezen team om de e-mail te ontvangen .
8

Klik op de knop "Opslaan" om de zaak te openen en automatisch de e-mail naar de zaak eigenaar .

Previous: Next:
  Productivity Software
·Hoe te Adresetiketten maken in…
·FinePrint Alternative 
·Hoe te verwijderen het onderst…
·Wat is CRM & Gegevens importer…
·Hoe te downloaden AOL Online M…
·Hoe een SharePoint Sjablonenli…
·Geheimen aan CRM Succes 
·Hoe toegang 2007 Command Line …
·Hoe te tellen het aantal woord…
  Related Articles
Hoe maak je een Tilde gebruiken in een W…
Hoe kan ik een Umlaut gebruiken in een W…
Hoe maak je een Holiday Nieuwsbrief op u…
Hoe maak je een viervoudige Wenskaart ma…
Hoe maak je een Tent - Fold Wenskaart Ma…
Hoe te Spelling en grammatica fouten te …
Hoe kan ik een document Zoom in Word 200…
Hoe je tekst rond een afbeelding in Word…
Hoe je de uitlijning van de tekst wijzig…
  Software Articles
·Tutorial voor Financial Accounting in MS…
·Microsoft Office 2000 Installatie draait…
·Hoe om gegevens van Access Transfer naar…
·Hoe te Processors Toegewezen aan MS SQL …
·Hoe te openen een Works 4.0 document in …
·Hoe maak je een brochure met Imac Applic…
·Ideeën voor Query Gebruik 
·Hoe kan ik een Workers ' Schedule Online…
·Engels Tea Caddy Effect Photoshop Tutori…
Copyright © Computer Kennis http://www.nldit.com