Klik op "Start - > Alle Programma's" en " Microsoft Dynamics CRM voor Outlook . " Klik op "Systeem Instellingen - > Beheer " in het navigatievenster . Klik op ' Nieuw ' in de werkbalk Acties om nieuwe gebruikers toe te voegen . Selecteer de business unit werk je met in het venster " Select Business Unit " . Selecteer een zekerheid rol voor de nieuwe gebruiker op het venster " Select Beveiliging Rollen " . Input gebruiker informatie in het venster " Gebruiker toevoegen " en klik op "Add . "

Klik 2 " Instellingen - > Beheer " en " gebruikers" in het navigatievenster om gebruikers in staat om e-mails via CRM ontvangen online voor Outlook . Dubbelklik op een gebruiker record naar een "User " te openen. Selecteer " Microsoft Dynamics CRM voor Outlook " onder " E-mail Access Configuration . " Klik op " Opslaan " en dicht .
3

Klik op "Start - > Alle Programma's" en " Microsoft Outlook . " In Outlook , in de Dynamics CRM online menu van Microsoft , klik op "Opties " om Outlook in staat om e-mail voor CRM online versturen . Kies "Allow Microsoft Dynamics CRM om e - mail te sturen met behulp van CRM voor Outlook " op het tabblad E-mail in de " Persoonlijke opties instellen " venster .