Verschillende problemen kunnen veroorzaken iTunes onverwacht crashen wanneer u probeert om bepaalde functies, zoals Genius te gebruiken . Meestal is de oorzaak van het probleem is een software- conflict of een fout die snel kunnen worden aangepakt als je eenmaal identificeren . Doe een aantal eenvoudige tests en procedures om te bepalen of het probleem is gemakkelijk Muur of behoefte aan meer geavanceerde probleemoplossing . Updates Onverklaarbare crashes worden vaak opgelost door het bijwerken van uw software . Updaten iTunes wanneer hierom wordt gevraagd of download de laatste versie van Apple . Installeer ook eventuele updates voor uw besturingssysteem . Zorg ervoor dat uw anti - virus software is up - to- date is en voer een volledige systeemscan uit om ervoor te zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een virus . Controleer tot slot of alle stuurprogramma's van uw computer up -to - date , zelfs als ze niet gerelateerd zijn aan iTunes . Raadpleeg de fabrikant van uw hardware zoals uw webcam of printer driver updates . Third -Party Plugins Zelfs als iTunes is up - to- date , derde - party plugins kunnen out-of - date en fouten veroorzaken zijn. Om te bepalen of dit het probleem is , sluit iTunes en open het opnieuw terwijl u de " Shift " en toetsen "Control " op een PC . Dit opent het programma in als het probleem zich blijft voordoen , ga dan door , maar als het stopt , navigeer naar de volgende mappen uit het vak " Zoeken " op het menu " Start " " Veilige modus . " : " C : \\ Users \\ gebruikersnaam \\ App data \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ iTunes Plug - ins \\ " en " C : . \\ Program Files \\ iTunes \\ Plug - ins " Dit kunnen onzichtbaar zijn, dus om ze te vinden moet je tonen verborgen bestanden en mappen . Ga naar het Configuratiescherm, klik op ' Mapopties ', klik op het tabblad 'Weergave' en selecteer ' Verborgen bestanden en mappen weergeven ' onder ' Advanced Settings . ' Uw plugins zullen worden in deze mappen opgeslagen . Verplaats de plugins naar een andere locatie , zoals het bureaublad te lossen . Als het probleem niet meer , verwijzen naar de fabrikant plugin voor updates of stoppen met het gebruik van de problematische plugin . Voorkeur Bestanden Soms zijn de bestanden die iTunes bespaart op uw computer onbruikbaar worden en fouten veroorzaken . Om dit probleem op te lossen , vindt deze mappen in het menu vak " Start" "Zoeken " : " C : \\ Users \\ gebruikersnaam \\ AppData \\ Local \\ Apple Computer \\ iTunes " en " C : \\ Users \\ gebruikersnaam \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes " . Zorg ervoor dat verborgen bestanden en mappen zichtbaar zijn . Verplaats een van deze mappen naar het bureaublad te zien of dat het probleem is opgelost . Als dit niet gebeurt , beweeg het heen en zet de andere map naar het bureaublad . Nieuwe iTunes Library Soms is het creëren van een nieuwe iTunes-bibliotheek kan problemen op te lossen . Houd de toets " Shift " tijdens het openen van iTunes en kies ' bibliotheek Maak zelf . " Volg de instructies op het scherm . Als u wilt schakelen tussen bibliotheken ooit een nieuwe wordt gemaakt , houdt u de toets " Shift " bij het openen van iTunes naar bibliotheek opties te bekijken . Geavanceerde probleemoplossing sommige gevallen een onjuiste installatie van iTunes en de bijbehorende programma's vereist een volledige deïnstallatie om het probleem op te lossen . In andere gevallen moet u mogelijk problemen voor het conflicterende processen in Windows . In deze gevallen kunt u extra ondersteuning van Apple of Microsoft moeten het probleem volledig op te lossen .
|