Controleer de Internet-verbinding probleem is uitsluitend gerelateerd aan Comodo Internet Security door het openstellen van een webbrowser , het laden van verschillende sites en het downloaden van een paar bestanden . Als u niet in staat zijn om online te gaan , of als de verbinding niet stabiel is , is het waarschijnlijk dat er een probleem met uw internetverbinding of netwerk -hardware . Voor verdere hulp , opent u het venster Help en ondersteuning in het menu Start en voer het " Problemen met de internetverbinding oplossen " wizard. U kunt ook contact opnemen met uw Internet Service Provider voor hulp .
Scannen op virussen en spyware
p Het is mogelijk dat een virus of spyware-applicatie root op het systeem heeft genomen en wordt voorkomen Comodo Internet Security toegang tot het web - als dit het geval is , kunnen symptomen zoals een trage systeem en misdragen programma's als bewijs . Gebruik een third-party tool , zoals Lavasoft Ad - Aware ( van Lavasoft.com ) of Spybot Search and Destroy ( van Spybot.info ) om te controleren op beveiligingsrisico's . Als er problemen worden ontdekt , verwijder ze door het volgen van de instructies op het scherm voordat het opnieuw installeren van CIS .
Installeer Comodo Internet Security

Of een veiligheidsprobleem heeft gedetecteerd , opnieuw installeren van Comodo Internet Security vervangt alle programmabestanden die mogelijk zijn gewist of beschadigd , evenals het resetten van de verbindingsinstellingen Web en het toepassen van de laatste bug fixes en updates . Uninstall CIS uit het systeem via het onderdeel Software in het Configuratiescherm . Zodra dit is gebeurd , geopend Comodo.com in een webbrowser om de nieuwste versie van de software te vinden en download deze naar je PC . Start het setup-bestand en volg de instructies om de installatie te voltooien .
Vinden Meer hulp

Als CIS is nog steeds geen toegang tot het web nadat u het hebt geïnstalleerd , en andere toepassingen zijn in staat om dit te doen zonder problemen , de beste bron is de officiële support forum verbonden met de Comodo website - bericht zoveel mogelijk details over het probleem mogelijk te maken , met inbegrip van de versie van de software en het besturingssysteem dat u gebruikt . Als alternatief contact Comodo direct met de tools op de website .