Antivirussoftware
, zoals de producten die door Trend Micro , is ontworpen om te draaien op de achtergrond , en de meeste gebruikers zullen niet eens bewust dat de software wordt uitgevoerd . Maar toch, er zijn momenten waarop de software voor het scannen zal interfereren met de normale werking van belangrijke programma's , met inbegrip van e-mail -en internettoepassingen.

Als u vindt dat u niet in staat om e-mail verzenden en ontvangen na het installeren van een Trend Micro product zijn , zoek de Trend Micro -pictogram in het systeemvak , klik met de rechtermuisknop en kies exit . Uw systeemvak bevindt zich in de rechter bovenhoek van het scherm , naast de klok van de computer . Open uw e-mailadres en probeer het verzenden en ontvangen van e-mail . Als u nog steeds niet kunt gebruik maken van de e-mail programma , contact opnemen met de fabrikant van dat programma . Als e-mail werkt met Trend Micro uitgeschakeld , verwijdert u het programma met de icoon " Add /Remove Programs " in het Configuratiescherm , download en installeer de nieuwste versie van het product .
Internet connectiviteit problemen

Soms is een Trend Micro installatie zal interfereren met de verbinding van een gebruiker met het internet . Als de Internet stopt na de installatie van een Trend Micro product goed werkt , de meest waarschijnlijke probleem is een conflict met een ander , eerder antivirus-of security product geïnstalleerd . Om te controleren op mogelijke conflicten , op zoek naar programma's die door andere verkopers van beveiligingsproducten , zoals Computer Associates , Symantec en AVG . Gebruik het pictogram ' Add /Remove Programs " in het Configuratiescherm om deze programma's als ze niet meer nodig te verwijderen . Nadat deze programma's zijn verwijderd , start u de computer en probeer uw internetverbinding opnieuw .
Problemen met lagere prestaties

Antivirusprogramma's en overig security software pakketten zijn ontworpen om onopvallend op de achtergrond uitgevoerd en bieden volledige bescherming systeem , maar er zijn momenten waarop het scannen van inkomende en uitgaande bestanden zal een rem op de prestaties. Nogmaals , een van de eerste dingen om te controleren is de aanwezigheid van andere antivirus- producten die kunnen worden uitgevoerd op hetzelfde moment . In de meeste gevallen twee aparte antivirus pakketten op dezelfde computer zullen conflicten veroorzaken , dus zorg ervoor dat het een of het ander te verwijderen .

Het is ook belangrijk om de minimale systeemvereisten voor het product dat u gebruikt te controleren en zorg ervoor dat uw computer hen overschrijdt . Hoewel het mogelijk is om een Trend Micro programma uit te voeren aan de specificaties op de doos minimum specificaties , is het over het algemeen niet aanbevolen . Als de specificaties staat dat je nodig hebt 256 MB RAM , zorg ervoor , heb je minstens 512MB geïnstalleerd . Meer dan het vereiste minimum zal helpen de computer efficiënter werkt .