Uw initiële setup voor Packet8 VoIP kan glad zijn geweest , maar net als met elk ander systeem , kunnen later problemen ontstaan . U hoeft geen speciale software of tools voor probleemoplossing voor Packet8 VoIP vereisen . Hier zijn een paar eenvoudige stappen die in een meerderheid van de gevallen zou werken . Instructies 1 meer informatie over het oplossen van problemen Packet8 VoIP op de officiële website van bedrijf , www.packet8.net . Waardevolle informatie over het oplossen van problemen is beschikbaar voor iedere gebruiker bij www.packet8.net/support/faqs/kopen van 2 Begrijp de meest voorkomende problemen . Als u een kiestoon op uw telefoon niet kunt krijgen , controleer het lampje . Het licht moet branden en WAN licht zichtbaar na 10 seconden van het opstarten . Controleer vervolgens de kabels . Zorg ervoor dat ze veilig zijn en goed aangesloten . Ten slotte , controleer de verbinding van de router en het Packet8 apparaat . Deze procedure moet je zien door een kiestoon problemen te allen tijde . 3 Demonteer de installatie en aansluitingen opnieuw als het probleem aanhoudt . Stekker uit het stopcontact en wacht 30 seconden . Redo aansluitingen en power -up van uw systeem . Als u gebruik maakt van een router thuis dan proberen om SPI ( Stateful Packet Inspection ) uitschakelen op uw router . Zet uw Packet8 apparaat op DMZ ( gedemilitariseerde zone ) op de router /firewall . Configureert de DMZ door * 0120003 om het IP- adres te verkrijgen . Contact op met de fabrikant als het probleem zich blijft voordoen . 4 Problemen met de problemen van de geluidskwaliteit , dropped calls of een andere oproep latency door het controleren van het huidige systeem gebruik . Stop actieve programma's die uw telefoontje kwaliteit verslechteren of beïnvloeden . Doet u het volgende : Controleer programma's op uw computer . Heeft u een peer-to - peer file sharing software geïnstalleerd ( Kazaa , Napster , enzovoort ) ? Stoppen met deze toepassing onmiddellijk . 5 Stop alle streaming video afspelen op de computer met behulp van internet . 6 Koppel alle verbindingen behalve de Packet8 apparaat en probeer enkele testen te maken gesprekken . 7 Upgrade de firmware van uw router naar de nieuwste beschikbare versie . Neem contact op met de fabrikant als u nog steeds problemen . 8 Vervang uw bestaande telefoonlijn met de Packet8 adapter . Slechte kwaliteit handset resulteert ook in slechte voice ervaring . 9 Leer hoe u problemen met inkomende gesprekken oplossen . Als je niet hoort een ring te verzekeren dat uw Packet8 service actief . Bezoek je account pagina op de Packet8 website . Als alternatief kunt u ook uw e-mail om uw activeringscode ophalen en controleer de status van uw service.
|