Voice over Internet Protocol ( VoIP ) technologie biedt een scala van mogelijkheden voor professionals die de vereiste opleiding , vaardigheden en ervaring om te werken in de VoIP-industrie bezitten ondersteuning . VoIP-ondersteuning carrières meestal richten op technische verantwoordelijkheden , hoewel in sommige gevallen het in een functieomschrijving genoemde taken hebben op een combinatie van klantgerelateerde en technische taken . VoIP Support Engineer De taak van VoIP Support Engineer is een voorbeeld van een VoIP-ondersteuning positie . Een functiebeschrijving in november 2010 genoteerd aan de SimplyHired takenbord gedetailleerde algehele verantwoordelijkheden die de installatie , integratie , beheer en ondersteuning bij het onderhoud van de inlenende onderneming VoIP communicatienetwerk opgenomen . Belangrijkste verantwoordelijkheden in de vacature vermeld opgenomen "expert -niveau technische ondersteuning " , creatie en bijwerking van test- en acceptatie procedures , en de implementatie van vendor hardware-upgrades ten opzichte van telefooncentrales . Technische service en ondersteuning ander type VoIP-ondersteuning rol valt onder de functienaam VoIP technische dienst en support Manager . Deze ondersteuning positie richt zich meer op de klant te ondersteunen en marketing kant van het verhuren organisatie VoIP -systeem , op basis van een samenvatting op de Job.com databank in november 2010 . De taakomschrijving voor dit standpunt zijn dergelijke verantwoordelijkheden als productontwikkeling en marketing , het aanpakken van de behoeften van klanten en problemen , en deelname aan de verkoop noemt als onderdeel van een algehele sales team . De opdracht omvat ook een aantal technische taken zoals het testen en het oplossen van problemen van de inlenende onderneming VoIP-systemen en de mogelijkheid van de opleiding ander personeel . Customer Support Engineer VoIP Customer support Engineer is een ander voorbeeld van een ondersteunende rol in de VoIP-technologie arena . Deze ondersteuning positie brengt een combinatie van klantenondersteuning en technische verantwoordelijkheden . De taakomschrijving vraagt om het verlenen van technische ondersteuning per telefoon en e-mail , alsmede op de vestiging . De technische verantwoordelijkheden van deze positie onder andere het testen van software-upgrades , evenals het uitvoeren van andere functionele tests , en het ontwerpen /uitvoering van veilige oplossingen binnen de onderneming VoIP-netwerken . Opleiding , Salaris , Outlook < br > Terwijl VoIP-ondersteuning rol posities vereisen aanzienlijke technische vaardigheden , de educatieve kwalificaties voor deze posities kan slechts een Associate's niveau graad en vijf jaar relevante ervaring vereist . Geen van de functiebeschrijvingen beoordeeld hebben het vereiste van een bachelor-of masterdiploma. Afhankelijk van de functie , jaarsalaris varieert van $ 68.814 tot $ 85.210 , volgens de PayScale website . VoIP-ondersteuning beroepen hebben een sterke groeivooruitzichten beschikbaarheid baan en salaris winsten , met een 20 procent verwacht dat de groei in nieuwe banen en een 22 procent te verwachten salaris te krijgen in de komende jaren , de verslagen van de over VoIP website . < br >
|