De magicJack dienst is ontworpen voor het gemak en draagbaarheid . Door het aansluiten van de magicJack dongle op elke compatibele computer met een internetverbinding , kunt u bellen met een traditionele telefoon of een headset met behulp van uw computer te maken - alles voor een jaarlijkse abonnementsprijs . Als uw telefoonnummer niet meer werkt , kan het een hardware of service gerelateerde problemen die snel verholpen worden . Dienst Issues
MagicJack
is een jaarabonnement dienst , niet een eenmalige vergoeding . Als uw magicJack nummer net gestopt met werken , zorg ervoor dat je eerste dienst niet is verstreken en dat u het hebt verlengd voor een extra jaar . Uw serviceprovider kan door in te loggen op uw magicJack account online en ga naar het tabblad ' Mijn abonnementen ' worden verlengd . Abonnementen worden gekocht in een van beide een - of stappen van vijf jaar . Als u niet de service wilt verlengen , wordt u niet in staat zijn om gesprekken via magicJack verzenden of ontvangen.
Internet problemen
Uw Internet moet actief zijn voor de magicJack dienst te werken , zoals de hele dienst is online gebaseerd . Controleer of de computer een actieve internetverbinding , en dat uw modem , router of beide juist zijn aangesloten . Controleer alle kabels op beschadigingen of losse verbindingen . Als uw internetprovider is losgekoppeld , stroom uit en zet uw modem en router. Contact op met uw ISP ( Internet Service Provider ) om te bepalen of er een storing in uw regio .
Computer Problemen
Controleer
dat de magicJack is aangesloten op uw computer . Uw computer moet zijn ingeschakeld en actief de magicJack software om gesprekken te verzenden en te ontvangen . Als uw computer is gegaan in de slaapstand of uitgeschakeld , of als u per ongeluk de software gesloten is , zal uw nummer niet gebeld worden . Deze gesprekken zullen gaan naar uw magicJack voicemail , of om uw doorschakelnummer als je set up call forwarding via magicJack . Ook in gedachten houden dat je niet kunt gebruiken magicJack op computers met Linux , dus als je een recente besturingssysteem wijziging kan dit de oorzaak van uw wee . Als u gebruik maakt magicJack Plus je hoeft niet naar de dongle op uw computer aansluiten , maar het zal moeten worden aangesloten op een stopcontact en uw router via een Ethernet -kabel .
Phone Kwesties
Het probleem kan zijn met je fysieke telefoon . Zorg ervoor dat het snoer tussen je telefoon en je magicJack dongle is niet langer dan zes meter , goed is aangesloten op zowel de dongle en de telefoon en dat er geen schade aan uw snoer . Verwissel andere telefoon snoeren en ontvangers om te bepalen of die u toelaat om toegang tot uw magicJack service. Controleer ook of uw magicJack dongle niet is beschadigd ; schade aan uw dongle kan veroorzaken te stoppen met functioneren
. |
