Troubles met de Arris 502G modem kan betekenen dat u geen internet of telefoon service . De Arris TM502G is een telefonie- modem gebruikt door verschillende kabel internet providers voor internet en Voice over Internet Protocol ( VoIP ) telefonie . Kennis van enkele elementaire probleemoplossing kunt u een oproep voor een technicus te slaan . Wat je nodig hebt
Kabel Internet service
Toon Meer Aanwijzingen
Lights en Kabels
1 Controleer de status van de lampjes op de voorkant van het modem . Het lampje zal altijd aan en de " Online " lampje stevig zal zijn als je hebt verbinding . De " Link" en de status "Telefoon" misschien met tussenpozen knipperen indien aangesloten . Als ze allemaal knipperen op hetzelfde moment , kunt u synchronisatie hebt verloren met uw internet service provider ( ISP ) . Als ze allemaal af , heb je de macht verloren om uw modem , zowel elektrische en accu . Kopen van 2 Gebruik de punt van een potlood of andere niet - metalen voorwerp en druk op de reset-gaatje dat zich bevindt op de achterkant van de modem tussen uw Ethernet-kabel -poort en de poort voor uw telefoon aan op synchronisatie te herstellen . Dit zal de modem herstarten en laat het een frisse verbinding met uw ISP proberen . Loskoppelen van deze modem zal niet meer herstellen in de meeste gevallen , want het heeft een batterij back-up .
3 Controleer of uw netsnoer is aangesloten zowel op de achterkant van de modem en de muur stevig . Als u een stekkerdoos gebruikt , controleer dat deze is ingeschakeld als goed.
4 Controleer uw kabels als de lampjes branden stabiel , maar je hebt nog telefoon of internet moeite.Het Ethernet- kabel ( ziet eruit als een grote telefoon snoer) moeten in de haven worden geklikt op zowel uw computer en uw Arris modem . Controleer of de kabel snoer wordt geschroefd handvast .
5 Controleer of de telefoonkabel volledig in zowel uw telefoon en uw modem , voor problemen met uw telefoon. Als u slechts een telefoonlijn /nummer , controleer dan of het snoer wordt geklikt in de " Tel 1/2 " haven
Verlichting en kabels Fijn - . Geen Internet
6 Probeer het rebooten van het hele systeem als de lampen en snoeren lijken te zijn zoals ze moeten zijn en je nog steeds Internet problemen .
7 Schakel de computer en elke router of hub u gehecht aan af de modem .
8 Reset de modem , zoals in de lampen en kabels gedeelte boven , en laat het licht te stabiliseren hun normale patroon . Opmerking : . . Verbindingslampje zal geen verbinding op dit moment
Vermogen 9 tonen op uw router of hub en laat de lampjes erop om weer normaal geworden
10 Zet de computer weer aan . Als het eenmaal is opgestart volledig , check voor een internetverbinding .
|
