Problemen met uw computer is een logisch proces , met stappen in plaats om ervoor te zorgen dat u het nemen van de meest effectieve acties om uw computer op te staan en weer te lopen . Het geheim van een goede probleemoplossing is ervoor te zorgen u de minst invasieve fixes eerst , voordat u iets dat de informatie van de computer kan wissen doet . Deze tutorial leert u hoe u uw Gateway-computer kunt oplossen. Vóórkomen De eerste vraag die je moet stellen is of dit de eerste keer dat dit probleem zich heeft voorgedaan . Wordt de kwestie gebeurt direct uit de doos , of is de computer eerder gebruikt ? Is dit een terugkerend probleem ? Als het niet , en het is een hardware probleem is , moet u controleren of alle kabels goed zijn aangesloten . Zo niet, probeer opnieuw te plaatsen hen. Als u de computer onlangs verhuisd , kunnen zij zijn verbroken . Als het een software probleem , is het besturingssysteem te laden ? Zo niet, probeer het herladen van uw besturingssysteem. Uw Activiteiten Als het probleem je hebt is vrij recent , moet u bepalen wat u deed toen het probleem zich voordeed . Downloaden van video -of audiobestanden kan ertoe leiden dat u een virus te downloaden , ravage aan te richten op de software van uw computer . Als u problemen ondervindt bij het afspelen van media die u hebt gedownload of proberen te streamen , controleren om te zien als u over de vereiste plug - ins of software modules geïnstalleerd in uw browser , om het bestand af te spelen . Als het probleem wordt alleen voorkomen in een specifiek programma , kunt u een beperking van het probleem aan dat programma . Reboot Start de computer opnieuw om te zien of het probleem blijft bestaan na een herstart . Als dat zo is , probeer dan uw computer opnieuw weer in de veilige modus . Op een Gateway , kunt u dit doen door op de knop F8 ingedrukt terwijl de computer opnieuw wordt opgestart . Een dialoogvenster zal verschijnen . "Start in de veilige modus " naar een minimale versie van het besturingssysteem in te voeren . Als het probleem blijft in de veilige modus , is er mogelijk een probleem met het opstartmenu te zijn . Probeer het opnieuw installeren van het besturingssysteem . Recovery Media Als u nog steeds problemen met de Gateway-computer hebt , en je hebt het probleem versmald tot het besturingssysteem , u kan Gateway herstelmedia kopen via de Gateway website . U moet het serienummer dat bij uw machine te verstrekken aan de Gateway website . U zult opties krijgt over wat voor soort van herstel media beschikbaar is, en welke kosten gepaard gaat met de aankoop van het. Kostprijs is afhankelijk van uw specifieke machine en hoe oud het is . Online Support Als u last hardware of software problemen , kunt u gaan naar de website van Gateway en krijgen online live support van een van Gateway 's technici . Online chat support is beschikbaar 05:00-02:00 Central Standard Time . Configuratie Als u denkt dat er problemen met uw systeemconfiguratie , kunt u Gateway controleer je systeemconfiguratie online door te klikken op een link op hun support tools website . U kunt deze informatie gebruiken om uw computer handmatig oplossen , of u kunt deze informatie gebruiken om een online chat support technicus te helpen .
|