De Merc Stealth toetsenbord werkt normaal zonder probleem op computers met Windows 7 . Microsoft en SteelSeries , echter , hebben erkend dat een probleem soms optreedt bij het aansluiten van een USB-apparaat , zoals de Merc Stealth toetsenbord , aan de computer . Loopt het toetsenbord software ZEngine in compatibiliteitsmodus kan een oplossing voor deze problemen te bieden . Om ZEngine uitvoeren in de compatibiliteitsmodus met de rechtermuisknop op het pictogram en klik op 'Eigenschappen'. Klik op het tabblad " Compatibiliteit " en selecteer " Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren . " Selecteer een eerdere versie van Windows , zoals Vista of XP .
Problemen Key

Wanneer u op uw Merc Stealth toetsenbord drukt bepaalde toetsen , kunnen onverwachte programma's of hulpprogramma te starten . Dit gebeurt meestal wanneer u de verkeerde software geïnstalleerd . SteelSeries biedt twee soortgelijke gaming toetsenborden : de Merc en de Merc Stealth . Als u de software voor de Merc geïnstalleerd , zult u waarschijnlijk te maken met dit probleem . Verwijder de verkeerde software en installeer dan de juiste software voor uw toetsenbord . Inheemse sneltoetsen van het toetsenbord zijn een andere mogelijke oorzaak van dit probleem . Ze te verwijderen lost het probleem op . Om de snelkoppelingen te verwijderen , ga naar " C : \\ Program Files ( x86 ) \\ Ideazon \\ ZEngine \\ Sneltoetsen" op uw computer en alle items in de map te verwijderen
Windows 7 service . Pak Problemen 1

De Merc Stealth toetsenbord software , ZEngine , soms crasht na het installeren van service Pack 1 voor Windows 7 . Dit gebeurt wanneer u ZEngine versie 25.5.0.30 of lager gebruikt . SteelSeries raadt verwijderen van uw huidige versie van ZEngine en downloaden van de nieuwste versie van de software . Om het verwijderen te starten , ga naar " c :/Program Files ( x86 ) /Ideazon /Zengine /ze_clean_content.exe " en start de ze_clean_content.exe bestand . Nadat het gereedschap loopt en verwijdert het databasebestand , opent de task manager en beëindigen de " zboard.exe " -proces . Zoek en verwijder de map Ideazon in uw programma bestanden en vervolgens het hulpprogramma voor het verwijderen . Zodra u ZEngine verwijderen , download de nieuwste versie van de software .
Foutmelding

Als u een foutmelding waarin ontvangt " ZEngine is gestopt met werken , " een bestaat conflict tussen de software en Microsoft . NET Framework 3.5 SP1 . Upgrade naar de nieuwste versie van ZEngine om het probleem te verhelpen . Voordat u een upgrade , de huidige installatie ZEngine versie en de computer opnieuw op . Wanneer de computer opnieuw is opgestart, gaat u naar " C : \\ Program Files \\ Ideazon \\ Z Engine \\ " en alle bestanden en mappen verwijderen . Ga naar de SteelSeries website om de nieuwste software en drivers downloaden .