Turn 1 op uw computer en wacht tot de besturingssysteem te laden . Als je het touch - pad niet kan gebruiken op alle of de knoppen werken niet , met behulp van een muis kan de gemakkelijkste oplossing

Plug 2 van de muis zijn. In een open USB -slot en wacht ongeveer een minuut . De meeste USB- muizen zijn " plug-and - play ", wat betekent dat ze zullen werken op deze aan te brengen zonder software te installeren . Als de muis heb toevallig geleverd met software , volgt u de specifieke instructies die bij de muis voor het installeren van de software.
3

Beweeg de muis om te controleren of het werkt . Nu dat je de controle over de cursor hebt , kunt u beginnen met het oplossen van het probleem .
Pas Track - Pad Settings
4

Klik op " Start", gelegen in de linkerbenedenhoek van het scherm . Klik op " Configuratiescherm", gelegen in het rechterdeelvenster van het menu 'Start' .
5

Klik op " Printers en andere hardware . " Klik op "Muis" om de instellingen van de touch- pad 's brengen .
6

Navigeer door de verschillende tabbladen en lees de beschikbare opties . Tweak alles wat te maken heeft met de track-pad zoals " gevoeligheid" en " Speed ​​". Er is waarschijnlijk een optie hier om in te schakelen en track-pad en de knop uit te schakelen ; . Zorg ervoor dat deze optie op "Enable ", " On " of wat dan ook -optie geeft de track-pad werken
7

Klik op " Apply" nadat u uw wijzigingen hebt aangebracht en proberen om de track-pad en knoppen te gebruiken . Als het probleem aanhoudt , gaat u verder naar de volgende sectie .
Dell Diagnostics
8

Koppel alle dockingstations ( laders voor randapparatuur zoals camera's ) aangesloten op de computer . Herstart het systeem en , bij het zien van het Dell-logo , snel op de toets " F12 " .
9

Selecteer " Diagnostics " uit het menu dat verschijnt en druk op " Enter " om Dell Diagnostics beoordeling van uw beginnen systeem .

antwoord vragen 10 voor Dell Diagnostics als ze verschijnen en , als er een probleem wordt gedetecteerd , het nut diagnostiek zal de analyse wilt stoppen en beginnen te piepen . Druk op " R " om het defecte onderdeel of "Y " om de proef voort te zetten opnieuw te testen . Noteer alle foutcodes aan u gepresenteerd .
11

Laat de test te voltooien en het venster Dell Diagnostics verschijnt . Klik op " Aangepaste test " en selecteer " aanwijsapparaten . " Laat de test uit te voeren en , indien mogelijk , zal het automatisch het probleem te herstellen .
12

Noteer eventueel foutcodes en informatie onder de rubriek "Fout " dat verschijnt wanneer de test is voltooid . Als er geen instructies worden gegeven aan het probleem te verhelpen , contact op met Dell Support ( zie bronnen ) .
Driver problemen
13

Klik op "Start " en vervolgens " Control Panel . " Klik op " Prestaties en onderhoud " Klik op "Systeem . "
14

Klik op het tabblad " Hardware " en open de " Device Manager " . Open " Muizen en andere aanwijsapparaten " of een soortgelijke optie en met de rechtermuisknop op het touch - pad optie voordat u klikt op "Eigenschappen . " Op het tabblad " Stuurprogramma " , selecteer " Roll - Back Driver " om te zien of een recente driver update is te wijten.

Wacht 15 terwijl de roll - back afwerkingen . Herstart de computer en te beoordelen of het probleem is opgelost . Zo niet , kan het tijd om contact op te nemen met Dell Support.