In de afgelopen drie jaar , het Better Business Bureau ( BBB ) ontving in totaal 703 klachten van consumenten tegen Tiger Direct . Al deze klachten zijn opgelost door Tiger Direct en met ingang van juli 2011 , zijn er geen openstaande klachten ingediend tegen de online retailer .
Aard van klachten

De klachten ingediend tegen Tiger Direct aan het Better Business Bureau van Zuidoost Florida kan worden onderverdeeld in reclame /sales problemen , facturatie /collectie kwesties , levering problemen , garantie /garantie problemen , problemen met de product /dienst , en diverse andere redenen . Al deze klachten zijn ofwel opgelost door een schikking , een rechterlijke beslissing of een administratieve instantie .
Reclame Issues

Er zijn 97 gevallen geweest waarin Tiger Direct respecteerde niet de geadverteerde prijs op een aantal van haar koopwaar in met ingang van juli 2011 , wordt gevraagd de consument om klachten tegen het bedrijf . Het Better Business Bureau bepaald in deze gevallen dat de klanten niet tevreden waren met Tiger Direct reactie en dat het is niet gemaakt goede poging om de reclame- problemen op te lossen . Omdat de betrokken partijen voldoende informatie niet kon presenteren aan hun standpunten te ondersteunen noch overeengekomen om de problemen van het geschil op te lossen , werden de klachten doorgegeven aan de uitspraak van de rechtbank .
Excellent Business Rating

Ondanks het aantal klachten ingediend tegen Tiger Direct , heeft de online winkel in geslaagd om een uitstekende business waardering te krijgen van het Better Business Bureau in Zuidoost Florida vanwege de grote inspanning om alle 703 klachten van ontevreden klanten in te lossen de laatste drie jaar ( 2009-2011 ) . Het cijfer is gebaseerd op zeven belangrijke factoren , die een bedrijf ' klacht geschiedenis met BBB , soort bedrijf , de tijd in het bedrijfsleven , achtergrondinformatie over zaken in BBB- bestanden , het niet toezeggingen om BBB- , licentie- en overheidsingrijpen bekend om BBB- eren, en reclame kwesties bekend om BBB .