Vele malen , wanneer een HP printer heeft een fout , de oorzaak wordt duidelijk aangegeven op de monitor . Echter , in andere gevallen is de oorzaak van de fout HP-printer kan een compleet mysterie . In plaats van te gaan op een wilde - ganzen jagen om de exacte oplossing te vinden voor de printer fout , het is beter om een reeks routine stappen voor probleemoplossing proberen eerst . Als deze stappen niet naar de printer fout te herstellen , kunt u de oplossing op de HP website te vinden . Instructies
1 Zorg ervoor dat de HP printer kabels goed zijn aangesloten . Als u twijfelt , zet u de printer , de stekker uit en maak alle van de printer kabels . Steek de stekker weer in en sluit de kabels . Zet de printer weer aan om te zien of de fout is verholpen. Kopen van 2 Controleer de HP printer cartridges en printkoppen om ervoor te zorgen dat ze goed zijn geïnstalleerd . Zie ook indien de printer cartridges leeg . Als de inktpatronen voldoende inkt , installeer de cartridges en de printkoppen . Indien een inktpatronen leeg is , vervangt u deze door een nieuwe .
3 Zorg ervoor dat de software van de HP- printer correct is geïnstalleerd . Als het apparaat niet reageert als u probeert af te drukken of de printersoftware niet initialiseren , verwijderen en de HP-printersoftware opnieuw te installeren .
4 Kijk of de firewall van uw computer zorgt dat de HP printer functioneert behoren . Open je firewall voorkeuren en voeg de printersoftware uitvoerbaar bestand ( * . Exe ) als een uitzondering of de firewall tijdelijk uitschakelt om te zien of dit lost de fout.
5 Controleer de afdrukinstellingen in de HP printer software als de pagina's niet goed afdrukken . Zorg ervoor dat de marges zijn ingesteld op ten minste de minimale marges die uw HP printer ondersteunt . Ook voor zorgen dat u de juiste printer instellingen voor het papierformaat en type document dat u probeert af te drukken hebt geselecteerd . Om deze printerinstellingen gemakkelijker toegang , opent u het HP Solution Center .
6 reinigen en uitlijnen van de printer cartridges . Open de software voor uw HP printer of de HP Solution Center om deze onderhouds functies openen .
7 Dubbelklik op het pictogram van de HP -printer in het systeemvak in de rechterbenedenhoek van het scherm , als het weergegeven . Kijk onder " Status " in de drukkerij wachtrij om de foutmeldingen te lezen . Klik met de rechtermuisknop op de inzendingen en selecteert u " Cancel ", indien nodig .
8 Navigeer naar de website van HP te zoeken op uw specifieke model printer als deze stappen niet naar de printer fout te herstellen . Klik op "Support en probleemoplossing . " Klik op ' Een probleem oplossen "om oplossingen voor specifieke fout van de HP printer vinden . Controleer ook de "Software en downloads" ruimte voor software en driver -updates .
|
