Als uw HP printer niet communiceren met de computer , controleer dan eerst of de printer over voldoende vermogen : De knop moet gloeiend groen zijn . Als het niet , controleer dan of het netsnoer is aangesloten op de muur . Als het is, zorg ervoor dat het goed zit in de feitelijke printer in de rug . Als je nog steeds geen stroom krijgt , probeer dan een ander stopcontact . Het kan nodig zijn om uw netsnoer te vervangen als je nog geen stroom krijgt .

Ook controleren om ervoor te zorgen dat de communicatie- kabel ( waarschijnlijk een USB-kabel ) goed is aangesloten op de printer en de PC . Tot slot , zorg ervoor dat de telefoonlijnen zijn ook goed aangesloten als u een multifunctioneel apparaat .
Papierdoorvoerstoring

Als u een papierstoring , zal de printer stoppen met afdrukken en de kracht en de CV lampjes knipperen . Zet de printer uit en verwijder eventuele losse vellen papier . Druk de knoppen aan de zijkanten van het toegangspaneel aan de achterzijde en verwijder het paneel en de duplexeenheid ( indien uw specifieke model maakt gebruik van een) . Trek voorzichtig het papier uit de rollen . Zet het apparaat weer aan en gaan met afdrukken .
Foutmeldingen

Als u krijgt een aantal foutmeldingen , controleren om ervoor te zorgen dat alle software en plug - ins voor uw printer zijn up - to- date door naar de website van HP . Wanneer er een update voor het besturingssysteem voor Windows , Macintosh en Linux , zal HP de nieuwe printer drivers te bieden . Als uw software , drivers of plug - ins zijn out-of - date , je zult waarschijnlijk een probleem te hebben met correct afgedrukt .
Controleer uw handleiding

Controleer het oplossen van problemen en tips sectie van uw Officejet handleiding . Je zult verder advies vinden voor het omgaan met specifieke foutmeldingen en functionaliteit problemen .