Volgens Microsoft , de foutmelding te lezen "Er is een interne fout , en Internet Explorer niet in staat is om af te drukken dit document " wordt voornamelijk veroorzaakt door een aantal Canon printer drivers . Een deel van de hinder van dit probleem printers zijn imageRunner , imageGlass , Satera , LaserShot en imagePROGRAF . Het probleem kan zich ook voordoen met niet - Canon- printers met behulp van een PostScript-printerstuurprogramma of als de Encapsulated PostScript is geselecteerd in de printer - naam eigenschappen dialoogvenster .
Hotfix

om dit probleem op te lossen , biedt Microsoft een update voor de 32 - en 64 - bits besturingssystemen . De hotfix KB2522422 , die beschikbaar is direct vanaf de website van Microsoft , installeert componenten om de compatibiliteit tussen Internet Explorer 9 en printers te verbeteren . Na het downloaden en de update uitvoert , moet u de computer opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren . Als het eenmaal is geïnstalleerd, hoeft u niet te wijzigen van het register , omdat de update installeert componenten automatisch .
Instellingen

Als u een printer andere dan Canon en het ervaren van de dezelfde fout , schakelt de Encapsulated PostScript-uitvoer in de printer naam eigenschappen dialoogvenster . Daarnaast opent hulpmiddel van de printer in het Configuratiescherm en schakel automatische kop-en voetteksten .
Tips

uw Canon printer drivers updaten naar de nieuwste versies vermindert de kans op aanvullende communicatie-en afdrukproblemen . Microsoft zegt dat het probleem treedt ook op wanneer de printer is geconfigureerd om meerdere pagina's op een vel papier af te drukken . Als je de instellingen printer zijn niet goed geconfigureerd , passen ze voorkomen dat u problemen met afdrukken .