Wanneer u een nieuwe afdruktaak start vanuit uw tekstverwerkingsprogramma om de HP Photosmart C4380 printer , kunt u af en toe foutberichten . Een foutmelding waarin de printer is losgeraakt of is niet goed geactiveerd treedt op wanneer het besturingssysteem van het aangesloten apparaat niet kan vinden . Het oplossen van het probleem vergt gaan door een paar eenvoudige opties voor probleemoplossing . Standaardprinter
De Photosmart C4380 kunnen periodiek verbinding te verliezen met het besturingssysteem van uw computer als deze niet is ingesteld als de standaard printer . De standaard printer instellen wordt direct afgehandeld door Windows in plaats van via de HP- software voor het afdrukken . Om de huidige standaard printer te vinden , opent u het menu 'Start' en navigeer naar de " Apparaten en printers " venster . Rechts - klik op de " HP Photosmart C4380 " vermelding in de lijst met printers en selecteer de "Set As Default Printer " optie .
Installeer Software
Als je een foutbericht vaak dat de printer niet is aangesloten bij het starten van een nieuwe afdruktaak , kan het probleem worden veroorzaakt door de HP-software . Om een probleem met de meegeleverde software u nodig hebt om handmatig te verwijderen en opnieuw installeren van de software op te lossen . De HP-software verwijderen van wordt afgehandeld door naar het "Configuratiescherm " in het menu " Start " en klikken op " Een programma verwijderen . " Klik op de Photosmart optie HP en selecteer " Installatie ongedaan maken . "
< Br >
Installeer USB -poort
Zelfs als de software van de printer goed werkt , kunt u nog steeds foutmeldingen krijgt als er een probleem met de USB- poort van uw computer . Het besturingssysteem op de computer geeft je de optie om verwijderen en opnieuw installeren van de USB- poort, zodat Windows goed het apparaat wordt herkend . Om toegang te krijgen tot de lijst met hardware op uw computer , klikt u op " Hardware en geluiden " in het "Configuratiescherm " en selecteer "Device Manager . " Klik met de rechtermuisknop op de USB -poort en kies " verwijderen ", en vervolgens opnieuw installeren de haven door te klikken op " Scan for Changes . "
Self - Diagnostic
Wanneer alle andere probleemoplossing faalt - of als u niet wilt handmatig zoeken elke mogelijke oorzaak van de foutmelding - de printer heeft een functie om een zelf - diagnostische test uit te voeren . Tijdens het uitvoeren van de test , de printer controleert automatisch voor elke hardware of software problemen en drukt vervolgens een verslag van eventuele problemen gevonden . Om een zelftestpagina af te drukken , houdt u de knop "Annuleren " op het bedieningspaneel van de printer en raak de "Start Color Copy" knop .
|
