Download en start het Microsoft Silverlight Fixit hulpmiddel ( zie een van de schakels in de referenties ) . Klik op " Next " om door de wizard voor probleemoplossing voor scannen en op te lossen Silverlight problemen . Kopen van 2

Download en installeer de nieuwste versie van uw webbrowser -software vanaf de website van de ontwikkelaar . Dit proces verbetert de compatibiliteit met de nieuwste versies van Netflix en Silverlight , maar vervangt ook elke browser bestanden die mogelijk zijn verwijderd of beschadigd
3

Start uw browser , zonder plugins of extensies lopen om . zien of dit het probleem oplost . Gebruik van uw browser ingebouwde add -ons manager om extensies uit te schakelen , met bijzondere aandacht voor add -ons met betrekking tot het afspelen van video en streaming die kan interfereren met de werking Silverlight .
4

Klik op "Configuratiescherm" , uit het menu Start en kies " een programma verwijderen . " Selecteer Microsoft Silverlight en kies " Uninstall " om de procedure te starten . Start de computer opnieuw last Netflix en beginnen de Silverlight installeren vanaf nul .
5

Download en installeer de nieuwste definitiebestanden voor uw anti - virus en anti - spyware programma's . Dit moet genoeg zijn om ervoor te zorgen de Silverlight upgrade wordt niet geblokkeerd of gescand door een security tool die acht het een bedreiging te zijn .
6

Leeg alle van de Netflix - gerelateerde opgeslagen cookies in uw browser door een bezoek aan de aangepaste URL in Resources vermeld . Dit proces verwijdert alle tijdelijke gegevens in de cache die kunnen worden die de Silverlight upgradeproces . Herstart je browser en probeer het Silverlight upgrade proces opnieuw .