Als je ooit hebt gewerkt op een computer , heb je waarschijnlijk een probleem tegenkomt op een of ander moment . Om het probleem op te lossen , moet u weten hoe het te documenteren . Volgen een paar tips , en je krijgt een kei in het documenteren van de computer problemen. Instructies
1 Pinpoint het probleem . Als u werkt op verschillende computer software programma's tegelijk , sluit de programma's onaangetast . Stilgelegd of uitschakelen van eventuele bijkomende programma's die op de achtergrond draaien , zoals e-mail informatieverstrekkers . Kopen van 2 reproduceren het voorval . Je moet in staat zijn om het probleem weer gebeuren . Er kunnen meerdere pogingen om het probleem opnieuw te nemen, want het gebeurt willekeurig .
3 document . Zodra u het probleem te reproduceren , alles wat je hebt gedaan om het probleem op te schrijven . Documenteren van het probleem kan tijdrovend zijn , maar je moet detail elke muisklik en het toetsenbord beroerte gebruikt om het probleem te reproduceren . Hoe beter de documentatie , hoe makkelijker het zal zijn om op te lossen.
|
