Hulp op afstand is een ingebouwde Windows- functie waarmee u te helpen amateur- gebruikers oplossen van technische vraagstukken via een netwerkverbinding . Terwijl het proberen om Hulp op afstand te gebruiken , kunt u een foutmelding die zegt ontvangt "De server machine bestaat niet of is niet beschikbaar . " Deze fout treedt op omdat je Hulp op afstand wordt geblokkeerd door de Windows Firewall op de computer die bijstand ontvangt . U kunt Hulp op afstand oplossen door het volgen van bepaalde technieken voor probleemoplossing . Instructies
1 Voer het " Diagnose en repareren Windows Firewall -service problemen automatisch " probleemoplosser . Klik op de "Run Now " knop om een . Exe-bestand te downloaden . Dubbelklik op het bestand om de probleemoplosser te voeren . Re - poging om Hulp op afstand te verbinden. Kopen van 2 Schakel Windows Firewall van zowel uw computer en de computer die wordt ontvangen van hulp . Open het menu " Start " en type " windows firewall " ( zonder de aanhalingstekens ) in het zoekvak . Klik op ' Windows Firewall ' uit de zoekresultaten te lanceren . Klik op ' Windows Firewall in- of uitschakelen "-link in het linkervenster . Type beheerderswachtwoord of klik op "Doorgaan . " Kies de optie "Uit" .
3 inschakelen voor hulp op afstand in uw Group Policy Editor . Open het menu " Start " en type " run " ( zonder de aanhalingstekens ) in het zoekvak . Klik op " Uitvoeren ... " uit de zoekresultaten . Type " gpedit.msc " ( zonder de aanhalingstekens ) in het tekstveld en klik op "OK . " Dit zal uw Groepsbeleid-editor te starten . Dubbelklik op om uit te breiden "Computer Configuration " in het linkervenster . Vervolgens breiden " Beheersjablonen " en "Systeem . " Klik op de map met het label " Hulp op afstand . " Klik met de rechtermuisknop " Aangevraagde hulp op afstand en kies " Wijzigen " uit het contextmenu . Kies " Enabled , "Klik op " Toepassen "en vervolgens op" OK . "Right - click" Hulp op afstand aanbieden " en selecteer" Wijzigen " in het contextmenu . Kies " Enabled . " Klik op " Toepassen" en " OK".
|
