Heeft u problemen met uw AOL e-mailaccount kan frustrerend zijn , en soms , vragen om hulp met een technisch probleem kan even frustrerend . Echter , er zijn een paar eenvoudige dingen die je kunt doen die je probleem kunnen oplossen. Bekijk een paar eenvoudige maar veel voorkomende problemen die zouden kunnen worden afbreuk te doen aan uw AOL e-mailaccount . Dubbelklik Controleer uw wachtwoord
dubbel - check uw gebruikersnaam en wachtwoord . Het klinkt te simpel , maar soms wordt een gebruikers-ID of wachtwoord per ongeluk verwijderd van een sign- in scherm of prompt . Als uw computer niet is het verzenden van de juiste referenties naar AOL , zult u niet in staat om uw mailbox te gebruiken . Als u uw wachtwoord bent vergeten , reset je wachtwoord met AOL's password reset tool .
Controleer uw computer
Als uw gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn , ervoor zorgen dat uw computer , modem en dienstverlener goed werken . Als een van deze drie is niet functioneert, zult u niet in staat zijn om e-mail verzenden of ontvangen . Als u kunt controleren of uw computer en modem werkt , contact op met uw ISP om ervoor te zorgen dat ze niet ervaren black-outs zijn in uw regio .
Controleren Instellingen
Zorg ervoor dat uw browser is ingesteld op het juiste beveiligingsniveau en /of kan de computer cookies van AOL te accepteren . In Internet Explorer , selecteer "Extra " in de menubalk en het " Internet-opties " uit het drop - down lijst . Wanneer Verkenner toont het venster Internet-opties , klikt u op het tabblad 'Beveiliging' . Op het tabblad 'Beveiliging' , klik op de " Standaardniveau " knop en klik op "OK . "
In Mozilla Firefox , selecteert u 'Extra' in de menubalk en " Options " van de keuzelijst . Wanneer Firefox wordt het venster Opties , selecteert u ' Cookies van websites accepteren " en klik op" OK . "
In Safari , klik op ' Safari ' en kies Voorkeuren in de keuzelijst . Wanneer in Safari de Algemene venster selecteert u het tabblad ' Beveiliging ' . Op het tabblad 'Beveiliging' , selecteer in de sectie Webinhoud " Java Script Enable " , selecteer "Always " in het gedeelte Accepteer cookies , en klik op de rode stip in de linkerbovenhoek om de wijzigingen te accepteren .
Controleer uw versie
Zorg ervoor dat u een recente versie van AOL . Tijden veranderen , en software verandert met het. Als u gebruik maakt van een oude versie van AOL , kan het niet werkt met uw huidige besturingssysteem of een deel van de dienst updates die u regelmatig ontvangt van de fabrikant van uw besturingssysteem.
|
