1. Zendesk :Zendesk biedt een uitgebreid klantenondersteuningsplatform dat kan worden aangepast aan de unieke behoeften van de kledingindustrie. Het bevat functies zoals ticketing, livechat, e-mailondersteuning, een kennisbank en rapportage.

2. Freshdesk :Freshdesk is een andere populaire softwareoptie voor klantenondersteuning die een breed scala aan functies biedt, waaronder ticketing, livechat, e-mailondersteuning, een kennisbank en rapportage. Het heeft ook een mobiele app waarmee u uw klantenondersteuning onderweg kunt beheren.

3. Zoho Desk :Zoho Desk is cloudgebaseerde klantondersteuningssoftware die een verscheidenheid aan functies biedt, waaronder ticketing, livechat, e-mailondersteuning, een kennisbank en rapportage. Het kan ook worden geïntegreerd met andere Zoho-producten, zoals CRM en boekhouding, om een ​​naadloze klantervaring te bieden.

4. Hulpshift :Helpshift is een klantenondersteuningsplatform dat speciaal is ontworpen voor mobiele apps. Het biedt functies zoals in-app-berichten, livechat, e-mailondersteuning en een kennisbank. Het kan ook worden geïntegreerd met andere tools voor klantenondersteuning, zoals Zendesk en Freshdesk.

5. Shopify-ping :Shopify Ping is een klantenondersteuningsplatform dat is ontworpen voor Shopify-winkels. Het biedt functies zoals livechat, e-mailondersteuning, een kennisbank en rapportage. Het kan ook worden geïntegreerd met andere Shopify-functies, zoals productaanbevelingen en verlaten winkelwagenherstel.

6. LiveAgent :LiveAgent is omnichannel klantenservicesoftware die ticketverkoop, livechat, e-mail, sociale media en telefonische ondersteuning biedt. Het biedt ook rapportage-, analyse- en gamificatiefuncties.

Wanneer u online klantenondersteuningssoftware voor de kledingindustrie kiest, is het belangrijk om rekening te houden met uw specifieke behoeften en vereisten. Enkele factoren waarmee u rekening moet houden, zijn onder meer de omvang van uw bedrijf, het aantal klanten dat u bedient en de soorten ondersteuningskanalen die u nodig heeft.