Skype zou de Advent Modena M201-webcam automatisch moeten herkennen als deze correct is aangesloten en uw stuurprogramma's up-to-date zijn. Als Skype het niet herkent, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing:
1. Controleer de fysieke verbinding: Zorg ervoor dat de webcam stevig is aangesloten op een werkende USB-poort op uw computer. Probeer indien mogelijk een andere USB-poort. Soms kan een enigszins losse verbinding problemen veroorzaken.
2. Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart lost vaak kleine softwareproblemen op die ervoor kunnen zorgen dat Skype de webcam niet kan zien.
3. Webcamstuurprogramma's bijwerken: Verouderde of beschadigde stuurprogramma's zijn een veelvoorkomende oorzaak. Probeer deze methoden om ze bij te werken:
* Apparaatbeheer (Windows):
* Open Apparaatbeheer (zoek ernaar in de Windows-zoekbalk).
* Vouw 'Beeldapparaten' uit.
* Klik met de rechtermuisknop op uw Advent Modena M201-webcam en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.
* Kies 'Automatisch zoeken naar stuurprogramma's'. Windows zal proberen het nieuwste stuurprogramma te vinden en te installeren.
*Als dat niet lukt, moet je mogelijk naar de Advent-website gaan (als deze nog bestaat en ondersteuning biedt) om het stuurprogramma handmatig te downloaden. Bij oudere webcams is dit vaak lastig.
* macOS: macOS verwerkt stuurprogramma-updates meestal automatisch. Controleer Systeemvoorkeuren> Software-update om er zeker van te zijn dat uw systeem up-to-date is. Als u vermoedt dat er sprake is van een stuurprogrammaprobleem, probeer dan uw computer opnieuw op te starten.
4. Controleer Skype-instellingen:
*Skype openen.
* Ga naar Instellingen (meestal een tandwielpictogram).
* Navigeer naar Audio en video.
* Controleer onder 'Camera' of de Advent Modena M201 is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu. Als het niet in de lijst staat, is dat een sterke indicator voor een stuurprogramma- of verbindingsprobleem.
5. Rechten (Windows): Zorg ervoor dat Skype toestemming heeft om toegang te krijgen tot uw webcam. Dit wordt meestal automatisch afgehandeld, maar u kunt dit controleren in de Windows Privacy-instellingen. Zoek naar "Privacy-instellingen" in de Windows-zoekbalk en controleer de Camera-instellingen.
6. Skype verwijderen en opnieuw installeren: Als niets anders werkt, probeer dan Skype te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit kan soms softwareconflicten oplossen.
7. Controleer op conflicten: Zijn er andere camera's of video-opnameapparaten aangesloten? Probeer ze tijdelijk los te koppelen om te zien of dat het probleem oplost. Een conflict tussen apparaten kan er soms voor zorgen dat een apparaat niet wordt herkend.
8. Probeer een andere toepassing: Test de webcam met een andere videoapplicatie (zoals Zoom, Google Meet of OBS Studio). Als het in andere toepassingen werkt, maar niet in Skype, is het probleem waarschijnlijk specifiek voor Skype.
Als je al deze stappen hebt geprobeerd en er nog steeds niet in slaagt Skype je Advent Modena M201-webcam te laten herkennen, is het mogelijk dat de webcam zelf defect is of niet langer compatibel is met je besturingssysteem. In dat geval moet u wellicht overwegen om deze te vervangen. Het vinden van stuurprogramma's voor oudere webcams kan een hele uitdaging zijn. |