De game speelt zich af in een fictief universum uit de Tweede Wereldoorlog en bevat drie speelbare klassen:de Soldier, de Gunner en de Demolitions Expert. Spelers kunnen hun personages en wapens aanpassen en deelnemen aan verschillende spelmodi, waaronder team deathmatch, capture the flag en conquest.

Battlefield Heroes is een gratis te spelen game en wordt ondersteund door microtransacties. Spelers kunnen in-game items kopen, zoals wapens, cosmetische items en ervaringsboosters.

Er zijn geen meldingen bekend dat Battlefield Heroes computers beschadigen. Zoals bij elke software bestaat er echter altijd een risico op mogelijke schade, zoals malware of virussen. Het is belangrijk om alleen software van vertrouwde bronnen te downloaden en uw antivirussoftware up-to-date te houden.