1. Open de Instagram-app: Tik op het Instagram-app-pictogram op het startscherm van uw iPhone of in de app-bibliotheek.

2. Zoek naar het Direct Message-pictogram: In de rechterbovenhoek van je Instagram-feed zie je een pictogram dat lijkt op een papieren vliegtuig . Dit is het Direct Message-pictogram.

3. Tik op het pictogram: Tik op het papieren vliegtuigje. Hiermee ga je naar je inbox voor directe berichten.

Problemen oplossen als u het pictogram niet ziet:

* De app bijwerken: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Instagram-app gebruikt. Ga naar de App Store, zoek naar Instagram en tik op ‘Update’ als er een update beschikbaar is.

* Start de app opnieuw: Sluit de Instagram-app volledig (veeg vanaf de onderkant van het scherm omhoog en veeg de app naar boven om deze te sluiten) en open deze vervolgens opnieuw.

* Start je iPhone opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart kleine problemen oplossen. Schakel uw iPhone uit en vervolgens weer in.

* Controleer uw internetverbinding: Een slechte internetverbinding kan er soms voor zorgen dat functies niet correct worden geladen. Zorg ervoor dat je verbinding hebt met wifi of dat je een sterk mobiel datasignaal hebt.

Als je deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds geen toegang hebt tot je DM's, is er mogelijk een ongebruikelijker probleem en kan het nodig zijn contact op te nemen met de ondersteuning van Instagram. Maar deze stappen lossen het probleem meestal op.