Er kunnen een paar redenen zijn waarom je berichten deelt in je Instagram-verhaal en hoe je dit kunt oplossen:
Delen ingeschakeld:zorg ervoor dat de functie 'Automatisch delen met verhaal' is uitgeschakeld. Ga naar je Instagram-profiel, tik op de drie horizontale lijnen in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens 'Instellingen'. Zoek in het gedeelte 'Verhaal' naar de optie 'Automatisch delen met verhaal' en schakel deze uit als deze is ingeschakeld.
Accounts ontkoppelen:als je meerdere sociale media-accounts aan je Instagram hebt gekoppeld, zorg er dan voor dat je de account hebt ontkoppeld waarvan je de berichten niet automatisch wilt delen. Ga naar 'Instellingen', tik op 'Accountcentrum' en selecteer het account dat je wilt ontkoppelen.
App opnieuw instellen:Soms kan een eenvoudige reset dit probleem oplossen. Sluit de Instagram-app volledig en open deze vervolgens opnieuw. Als dat niet werkt, probeer dan de app geforceerd te stoppen door eroverheen te vegen in uw lijst met recente apps. Op sommige apparaten moet u mogelijk het app-pictogram ingedrukt houden en 'Geforceerd stoppen' of 'App-info' selecteren, gevolgd door 'Geforceerd stoppen'.
Update app:Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Instagram-app gebruikt. Ga naar de App Store (iOS) of Play Store (Android), zoek naar Instagram en controleer of er een update beschikbaar is. Installeer eventuele updates als deze worden gevonden.
App opnieuw installeren:Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de Instagram-app opnieuw te installeren. Verwijder het van uw apparaat en ga vervolgens naar de App Store of Play Store om het opnieuw te installeren.
Neem contact op met Instagram-ondersteuning:Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met Instagram-ondersteuning voor verdere hulp. Je kunt dit doen door een verzoek in te dienen via het 'Contact'-formulier in de app of door de officiële website van het Helpcentrum van Instagram te bezoeken. |