1. Controleer uw internetverbinding:

Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt. Een trage of onstabiele internetverbinding kan audioproblemen veroorzaken. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik uw mobiele gegevens om te zien of dit het probleem oplost.

2. Update de Instagram-app:

Controleer of er een update beschikbaar is voor de Instagram-app. Soms kunnen problemen zoals het niet beschikbaar zijn van audio worden opgelost door de app bij te werken. Ga naar de app store van je apparaat en controleer of er een update beschikbaar is voor Instagram.

3. App-cache wissen:

Het wissen van de cache van de Instagram-app kan tijdelijke storingen of problemen helpen oplossen. Om de cache te wissen:

- Ga naar de instellingen van uw apparaat.

- Zoek de Instagram-app.

- Tik op 'Opslag' of 'App-info'.

- Selecteer 'Cache wissen'.

4. Installeer de Instagram-app opnieuw:

Als het wissen van de cache niet heeft geholpen, probeer dan de Instagram-app opnieuw te installeren. Verwijder de app, start uw apparaat opnieuw op en installeer de app opnieuw vanuit de app store van uw apparaat.

5. Controleer de microfoonrechten:

Zorg ervoor dat Instagram toestemming heeft om toegang te krijgen tot de microfoon van je apparaat. Machtigingen controleren:

- Ga naar de instellingen van uw apparaat.

- Zoek de Instagram-app.

- Tik op 'Rechten' of 'App-machtigingen'.

- Zorg ervoor dat de machtiging "Microfoon" is ingeschakeld.

6. Schakel Bluetooth uit:

Als u een Bluetooth-apparaat (bijvoorbeeld een hoofdtelefoon) op uw apparaat hebt aangesloten, kunt u proberen Bluetooth uit te schakelen. Soms kunnen conflicterende audioapparaten problemen veroorzaken met audio op Instagram.

7. Start uw apparaat opnieuw op:

Een eenvoudige herstart kan vaak tijdelijke softwareproblemen of problemen oplossen. Schakel uw apparaat uit, wacht een paar seconden en schakel het vervolgens weer in.

8. Rapporteer het probleem op Instagram:

Als het audioprobleem blijft bestaan ​​ondanks het proberen van alle bovenstaande oplossingen, kun je het probleem melden bij Instagram. Ga naar je profiel, tik op het hamburgermenu (drie horizontale lijnen), selecteer 'Instellingen' en klik vervolgens op 'Help' en 'Een probleem melden'.

Houd er rekening mee dat als het probleem zich blijft voordoen of als je het niet zelf kunt oplossen, je contact kunt opnemen met het ondersteuningsteam van Instagram voor verdere hulp.