1. Controleer uw internetverbinding
Voor een goede werking van 2FA is een stabiele internetverbinding cruciaal. Zorg ervoor dat uw internetverbinding sterk en stabiel is. Probeer indien nodig uw router of modem opnieuw op te starten.
2. Verifieer uw telefoonnummer
Zorg ervoor dat het telefoonnummer dat u heeft opgegeven voor 2FA correct is en nog steeds actief is. Mogelijk moet u uw telefoonnummer opnieuw verifiëren als dit is gewijzigd.
3. Controleer op updates
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Discord-app gebruikt. Updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die 2FA-problemen kunnen oplossen.
4. Sms-rechten toestaan
Geef de Discord-app toestemming om sms-berichten op je telefoon te verzenden en ontvangen. Deze toestemming is nodig om 2FA te laten functioneren.
5. Schakel advertentieblokkers uit
Sommige advertentieblokkeringssoftware kan het 2FA-proces van Discord verstoren. Probeer adblockers tijdelijk uit te schakelen om te zien of dit het probleem oplost.
6. Gebruik een ander telefoonnummer
Als u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan een ander telefoonnummer te gebruiken voor 2FA. Dit kan helpen bij het uitsluiten van problemen met uw specifieke telefoonnummer of provider.
7. Neem contact op met Discord-ondersteuning
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met Discord-ondersteuning. Zij kunnen u mogelijk verdere hulp bieden en stappen voor probleemoplossing bieden die specifiek zijn voor uw situatie.
8. Reset uw Discord-wachtwoord
Het opnieuw instellen van uw Discord-wachtwoord kan ook helpen bij het oplossen van 2FA-problemen. Hiervoor moet u de back-upcodes gebruiken die tijdens de 2FA-configuratie zijn verstrekt om weer toegang tot uw account te krijgen. |