1. Controleer uw internetverbinding:
- Zorg voor een stabiele en snelle internetverbinding. Een zwakke of onstabiele verbinding kan de prestaties van Krisp verstoren.
2. Onenigheid bijwerken:
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Discord gebruikt. Krisp werkt mogelijk niet correct met verouderde versies van Discord.
3. Controleer op Krisp-updates:
- Open de Krisp-app en klik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek. Selecteer "Instellingen" en controleer of er updates beschikbaar zijn. Installeer indien nodig de updates.
4. Toestemmingen verlenen aan Krisp:
- Discord vereist toestemming voor toegang tot uw microfoon. Zorg ervoor dat u Krisp toestemming heeft gegeven voor toegang tot uw microfoon in de systeeminstellingen.
5. Herstart Discord en Krisp:
- Soms kan een eenvoudige herstart van Discord en Krisp het probleem oplossen. Sluit beide applicaties volledig en start ze opnieuw.
6. Hardwareversnelling uitschakelen:
- Ga in Discord naar "Instellingen", selecteer "Geavanceerd" en schakel de optie "Hardwareversnelling" uit.
7. Wijzig het invoerapparaat:
- Zorg ervoor dat in de steminstellingen van Discord het juiste invoerapparaat is geselecteerd. Probeer over te schakelen naar een ander invoerapparaat en kijk of dat het probleem oplost.
8. Audiostuurprogramma's bijwerken:
- Verouderde audiostuurprogramma's kunnen ervoor zorgen dat Krisp niet goed functioneert. Update uw audiostuurprogramma's naar de nieuwste versie vanaf de website van uw apparaatfabrikant.
9. Installeer Krisp opnieuw:
- Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, probeer dan Krisp opnieuw te installeren. Verwijder Krisp van uw systeem, download de nieuwste versie van de officiële Krisp-website en installeer deze opnieuw.
Als het probleem blijft bestaan ondanks het proberen van al deze oplossingen, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Krisp voor verdere hulp. |