1. Basisproblemen oplossen en verificatie

* Caps Lock: De meest voorkomende boosdoener! Zorg ervoor dat Caps Lock *uit* staat.

* Num Lock: Als u het numerieke toetsenblok gebruikt, zorg er dan voor dat Num Lock is ingeschakeld.

* Toevallige spaties: Controleer nogmaals of u niet per ongeluk een spatie aan het begin of einde van uw e-mailadres of wachtwoord heeft ingevoerd.

* Typfouten: Ga *heel* langzaam en weloverwogen. Zelfs één verkeerd teken verhindert inloggen. Het is verrassend eenvoudig om een ​​gemeenschappelijk karakter verkeerd te interpreteren.

* Interferentie wachtwoordbeheerder: Als u een wachtwoordbeheerder gebruikt, wordt *mogelijk* automatisch onjuiste inloggegevens ingevuld. Probeer het e-mailadres en wachtwoord handmatig rechtstreeks te typen.

* Juistheid van e-mailadres: Weet u 100% zeker dat u het *exacte* e-mailadres gebruikt dat aan dat specifieke Google-account is gekoppeld? Heeft u soortgelijke e-mailadressen die u mogelijk door elkaar haalt?

* Probeer een andere browser: Om een ​​vreemd Chrome-specifiek probleem uit te sluiten, kunt u proberen rechtstreeks in te loggen op uw Google-account in een *andere* browser (zoals Firefox, Safari of Edge) of op een ander apparaat (zoals uw telefoon). Als u daar succesvol kunt inloggen, ligt het probleem zeker bij uw Chrome-installatie of -instellingen.

2. Chrome-specifieke problemen

* Cache en cookies van Chrome wissen: Beschadigde gegevens kunnen het inloggen verstoren.

* Open Chroom.

* Klik op de drie puntjes (menu) in de rechterbovenhoek.

* Ga naar `Meer tools`> `Browsegegevens wissen...`

* Kies 'Altijd' in de vervolgkeuzelijst 'Tijdbereik'.

* Zorg ervoor dat "Cookies en andere sitegegevens" en "Afbeeldingen en bestanden in cache" zijn aangevinkt.

* Klik op 'Gegevens wissen'.

* Start Chrome opnieuw en probeer opnieuw in te loggen.

* Chrome-extensies uitschakelen: Een frauduleuze of verouderde extensie kan soms voor inlogproblemen zorgen.

* In Chrome typt u `chrome://extensions` in de adresbalk en drukt u op Enter.

* Schakel alle extensies uit.

* Start Chrome opnieuw.

* Probeer in te loggen. Als het werkt, schakel dan de extensies één voor één opnieuw in om de boosdoener te vinden.

* Controleer de datum en tijd van Chrome: Een onjuiste systeemdatum en -tijd kunnen authenticatieproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat de datum en tijd van uw computer correct zijn ingesteld. Stel ze idealiter zo in dat ze automatisch synchroniseren.

* Chrome bijwerken: Een verouderde versie van Chrome kan bugs bevatten die inloggen verhinderen.

* Klik op de drie puntjes (menu) in de rechterbovenhoek.

* Ga naar 'Help'> 'Over Google Chrome'.

* Chrome controleert automatisch op updates. Als er een update beschikbaar is, wordt deze gedownload en geïnstalleerd. Start Chrome opnieuw op na het updaten.

* Chrome-profielcorruptie: Een beschadigd Chrome-profiel kan verschillende problemen veroorzaken. Probeer een nieuw Chrome-profiel te maken:

* Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van Chrome.

* Klik op het tandwielpictogram naast 'Andere profielen'.

* Klik op "Toevoegen".

* Kies een naam en foto voor het nieuwe profiel.

* Probeer in te loggen op uw Google-account in het nieuwe profiel. Als dit werkt, is uw oorspronkelijke profiel waarschijnlijk beschadigd. Vervolgens kunt u uw bladwijzers en instellingen naar het nieuwe profiel migreren.

* Chrome resetten naar standaardinstellingen: Dit is een drastischer stap, maar kan diepgewortelde problemen oplossen. Het schakelt extensies uit, wist tijdelijke gegevens en reset de instellingen naar hun standaardwaarden. *Houd er rekening mee dat hierdoor uw vastgezette tabbladen worden verwijderd, uw browsegeschiedenis wordt gewist en uw startpagina opnieuw wordt ingesteld.*

* Ga in Chrome naar `chrome://settings/reset` in de adresbalk en druk op Enter.

* Klik op 'Instellingen terugzetten naar hun oorspronkelijke standaardwaarden'.

* Klik op 'Instellingen resetten'.

* Start Chrome opnieuw.

3. Google-accountbeveiliging

* Controleer op verdachte activiteit: Google heeft mogelijk verdachte activiteit in uw account gedetecteerd en u uit voorzorg buitengesloten.

* Ga naar [https://myaccount.google.com/](https://myaccount.google.com/) vanaf een *ander* apparaat of browser (waar je *bent* ingelogd).

* Zoek naar beveiligingswaarschuwingen of meldingen over ongebruikelijke inlogpogingen. Volg de instructies om uw account te beveiligen (wijzig bijvoorbeeld uw wachtwoord, verifieer uw identiteit).

* Tweefactorauthenticatie (2FA): Als je 2FA hebt ingeschakeld, zorg er dan voor dat je toegang hebt tot je back-upcodes of authenticator-app. Het wachtwoord alleen zal niet voldoende zijn. Als u uw 2FA-methode bent kwijtgeraakt, moet u het accountherstelproces van Google doorlopen (zie hieronder).

4. Wachtwoord opnieuw instellen en accountherstel

* Wachtwoord opnieuw instellen: Als je echt zeker weet dat je het juiste wachtwoord hebt en niets anders werkt, probeer dan je wachtwoord opnieuw in te stellen.

* Ga naar de inlogpagina van het Google-account.

* Klik op "Wachtwoord vergeten?"

* Volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Google stuurt doorgaans een verificatiecode naar uw herstel-e-mailadres of telefoonnummer.

* Accountherstel: Als u uw wachtwoord niet opnieuw kunt instellen omdat u geen toegang meer heeft tot uw herstelmailadres/telefoonnummer, moet u het accountherstelproces van Google doorlopen. Dit is de meest complexe optie.

* Ga naar de inlogpagina van het Google-account.

* Klik op "Wachtwoord vergeten?"

* Als de opties voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet werken, zoek dan naar een link met de tekst 'Probeer een andere manier' of 'Accountherstel'.

* Beantwoord de beveiligingsvragen zo goed mogelijk. Google zal u vragen stellen over uw accountgeschiedenis om uw identiteit te verifiëren.

* Wees bereid om te wachten. Het kan enige tijd duren voordat Google uw gegevens heeft beoordeeld.

5. Andere overwegingen

* Antivirus/Firewall: In zeldzame gevallen kunnen antivirussoftware of firewalls de Google-authenticatie verstoren. Schakel ze tijdelijk uit (alleen als test!) om te zien of dat het probleem is. Als dit het geval is, moet u uw beveiligingssoftware configureren om Chrome- en Google-services toe te staan.

Hoe u de probleemoplossing aanpakt

1. Begin met de basis: Caps Lock, typefouten, toevallige spaties.

2. Wis de cache en cookies van Chrome.

3. Probeer een andere browser of ander apparaat om er zeker van te zijn dat het probleem bij Chrome ligt en niet bij uw Google-account.

4. Als het Chrome-specifiek is, probeer dan de extensies uit te schakelen, Chrome bij te werken en een nieuw profiel te maken.

5. Als dit allemaal niet werkt, overweeg dan om Chrome terug te zetten naar de standaardinstellingen.

6. Als het nog steeds niet lukt, onderzoek dan de opties voor de beveiliging van uw Google-account en het opnieuw instellen van het wachtwoord.

Belangrijke overwegingen:

* Beveiliging: Voer nooit uw wachtwoord in op onbetrouwbare websites. Zorg ervoor dat u zich op de officiële Google-inlogpagina bevindt.

* Geduld: Accountherstel kan enige tijd duren. Houd er rekening mee dat u moet wachten tot Google uw verzoek heeft beoordeeld.

Laat het me weten als je een van deze stappen al hebt geprobeerd, of als je meer informatie hebt waarmee je het probleem kunt beperken. Succes!